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sonoro.com Reviews 2,852

TrustScore 5 out of 5

4.8

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Rated 5 out of 5 stars

Easy Sonory Solid build, Good reception, EQ, Good bass sound reflex,Presets, Can be used as alarmclock, Sleeptimer,Handy light on backside,Usb for phone charging, Runs on accu or 230V, also can char... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe die sonoro ELITE aus dem Outlet (refurbished) bestellt und bin mehr als zufrieden. Mir war in erster Linie der Klang wichtig - gerade als Musikerin absolut essenziell. Tolle Bässe, angenehm a... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Compact device, with a lot of features. However, no casting available and maybe two small speakers on the left and right side would make sound better.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Had a significant unit fault resulting in no sound from any source on my Sonoro Elite - even though it was less than two years old. From the initial e-mail contact to the return of the repaired unit t... See more

Company replied

Company details

  1. Hi-fi shop
  2. Audio Visual Equipment Supplier
  3. Electronics Company

About sonoro.com

Written by the company

MEISTERSTUECK PLATINUM AUTOMATUC EAS MAESTRO QUANTUM ESCAPE P6

Über sonoro

Schön, dass Sie sich für Musik und herausragenden Klang begeistern! Wir von sonoro teilen Ihre Leidenschaft. Erdacht, gestaltet, entwickelt und perfektioniert in Deutschland. Seit über 15 Jahren hat jedes sonoro Produkt seinen Ursprung in der Klangschmiede in Neuss am Niederrhein. Deutsche Ingenieurskunst gepaart mit zeitlosem Design. Geräte, die nicht nur atemberaubend klingen, sondern auch so aussehen. Täglich streben wir in unserer Arbeit detailverliebt nach der ästhetische Verbindung von Klang und Optik, nach klanglichen und visuellen Begeisterungsmomenten.

Unser Selbstverständnis für höchste Verarbeitungsqualität, Einsatz innovativer Technologien und Leidenschaft für Design-Ästhetik bleibt auch der Fachwelt nicht verborgen. sonoro hat viele prestigeträchtige Auszeichnungen gewonnen, mit denen die erstklassigen Beispiele für Technologie, Innovation und Design geehrt wurden. Und wir werden uns auch weiterhin von unserer Leidenschaft antreiben lassen, neue, einzigartige Musiksysteme zu kreieren.


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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

3K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

Serious and efficient

Serious and efficient

February 3, 2026
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Reply from sonoro.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre évaluation particulièrement chaleureuse.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à l’égard de notre service client.
Ce type de retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe et une belle reconnaissance de notre engagement quotidien.

Si vous avez d’autres questions ou suggestions, n’hésitez pas à nous contacter.
Vous pouvez nous joindre à tout moment par e-mail à l’adresse suivante : support@sonoro.com.

Avec des salutations sonores
Votre sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

Top Support

January 6, 2026
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Reply from sonoro.com

Guten Tag,

⭐ Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support so zufrieden sind. Unser Team in Neuss am Niederrhein gibt jeden Tag sein Bestes, um schnell, persönlich und kompetent zu helfen.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr


Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

Exceptional Quality

Sound quality, build quality, service, speed of delivery - absolutely fantastic. It's what you would expect at this price point, but it's still fantastic.

November 28, 2025
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Reply from sonoro.com

We welcome you to the world of sonoro audio!

Thank you for taking the time to write your excellent review.
We are very pleased that you highlight the design of your new sonoro audio device so positively – in addition to sound quality and intuitive operation, this is exactly what is a central part of our product development.

If you are satisfied with your sonoro product and our service, we would be happy if you share your experience.
Every recommendation helps us to continue to grow, secure jobs and continue to inspire you with innovative products in the future.

If you have any questions or suggestions, please do not hesitate to contact us at support@sonoro.com.

With sonorous greetings
Your sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

Sonoro Maestro beautiful design and excellent quility

Prompt delivery. Good packaging.
Sonoro Maestro has a beautiful design.
Very user-friendly to install and use.
Quality is excellent.

September 15, 2025
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Reply from sonoro.com

We welcome you to the world of sonoro audio!

Thank you for taking the time to write your excellent review.
We are very pleased that you highlight the design of your new sonoro audio device so positively – in addition to sound quality and intuitive operation, this is exactly what is a central part of our product development.
We are also happy to hear it got delivered quickly and that you appreciate the packaging.

If you are satisfied with your sonoro product and our service, we would be happy if you share your experience.
Every recommendation helps us to continue to grow, secure jobs and continue to inspire you with innovative products in the future.

If you have any questions or suggestions, please do not hesitate to contact us at support@sonoro.com.

With sonorous greetings
Your sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

The purchase came quicker than…

The purchase came quicker than expected. All ok

August 21, 2025
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Reply from sonoro.com

Guten Tag,

wir heißen Sie herzlich willkommen in der Welt von sonoro audio!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre freundliche Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihr neues sonoro audio Gerät schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viele schöne und klangvolle Momente beim Musikgenuss.

Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter support@sonoro.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

very good product but too boomy

meisterstuck gen2 is a very good product ,but too boomy in the base line ,even if i do not use the dynamic bass and change the bass in the equalizer or change the place far frome the wall , it is too bassy .

it is also too expensive relatave to other products like technichs , ruark r 410 , cambridge , but i like it and keep it because no product is perfect.

August 27, 2025
Unprompted review
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Reply from sonoro.com

Good day,

Welcome to the world of sonoro audio!

Thank you very much for taking the time to write your wonderful review.

We are delighted that you are enthusiastic about your new sonoro audio device – we wish you many enjoyable and relaxing musical moments.
If you are satisfied with sonoro and our service, we would be grateful if you shared your experience. Every recommendation helps us grow, develop new products, and secure jobs.

In addition, we appreciate your valuable feedback.

If you have any questions or concerns, we are always happy to help – just write to us at support@sonoro.com

With musical regards from Neuss,
Your sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

Real good experience

Very nice and réactive Thank you !

June 26, 2025
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Reply from sonoro.com

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre évaluation très sympathique.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et nous vous remercions pour vos gentilles remarques sur notre service clientèle.
Nous apprécions beaucoup cette reconnaissance publique de notre travail.

Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes toujours à votre disposition à l'adresse support@sonoro.com.

Meilleures salutations

Votre sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

Top Sound

Top Sound, nices Design,

May 5, 2025
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Reply from sonoro.com

Guten Tag,

wir heißen Sie herzlich willkommen im Kreis der sonoro-Kunden!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese hervorragende Rezension genommen haben.
Wir freuen uns, dass Ihr neues ESCAPE P9 Sie genauso begeistert wie uns. Der Dreiklang von Sound, Design und Bedienbarkeit steht im Fokus unserer Produktentwicklung.

Wenn Sie mit Ihrem sonoro-Produkt und unserem Service zufrieden sind, erzählen Sie es gerne weiter. Jede Empfehlung hilft uns zu wachsen, Arbeitsplätze zu schaffen und Sie mit neuen Produkten zu begeistern.

Für weitere Fragen und Anregungen zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Unter support@sonoro.com stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit klangvollen Grüßen aus Neuss

Ihr sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

Perfect

Perfect, thank you!

December 20, 2024
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Reply from sonoro.com

Nous vous souhaitons la bienvenue parmi les clients de sonoro !
Nous sommes très heureux que vous ayez attribué la note la plus élevée à votre expérience avec nous et que vous l'ayez partagée avec le public. Nous vous en remercions !
Si vous êtes satisfait du produit sonoro et de notre service, n'hésitez pas à en parler autour de vous. En tant que PME allemande, nous sommes très heureux des commentaires positifs de nos clients. Chaque recommandation nous aide à nous développer, à créer des emplois et à vous enthousiasmer avec de nouveaux produits.

Pour toute autre question ou suggestion, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes à votre disposition à tout moment à l'adresse support@sonoro.com.

avec des salutations sonores de Neuss

Votre sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

Top Gerät

Top Gerät
1aWare

April 30, 2024
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Reply from sonoro.com

Guten Tag,

herzlich willkommen im Kreis der sonoro-Kunden!

Vielen Dank für die volle Punktzahl und dafür, dass Sie Ihre Bewertung öffentlich teilen.

Wir freuen uns, dass Ihr neues sonoro audio Gerät Ihre Erwartungen erfüllt und wünschen Ihnen viel Freude beim Musikgenuss. Bitte empfehlen Sie uns weiter.

Für weitere Fragen rundum sonoro zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Unter support@sonoro.com stehen wir jederzeit für Sie zur Verfügung.

Mit klangvollen Grüßen

Ihr sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

Very good and fast after sales service

Very good and fast after sales service.
My Sonoro lost always the preset internet radio–stations. I wrote to client support service and got in 2 days a perfect answer to solve my issues.

May 7, 2024
Unprompted review
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Reply from sonoro.com

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für die netten Worte über unseren Kundendienst.
Diese öffentliche Anerkennung unserer Arbeit wissen wir sehr zu schätzen.

Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben sollten, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Unter support@sonoro.com stehen wir für Sie jederzeit zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein

Ihr sonoro Customer Experience Center

Rated 4 out of 5 stars
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Reply from sonoro.com

Guten Tag,

herzlich willkommen im Kreis der sonoro-Kunden!

Vielen Dank für die volle Punktzahl und dafür, dass Sie Ihre Bewertung öffentlich teilen.

Wir freuen uns, dass Ihr neues sonoro audio Gerät Ihre Erwartungen erfüllt und wünschen Ihnen viel Freude beim Musikgenuss. Bitte empfehlen Sie uns weiter.

Für weitere Fragen rundum sonoro zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Unter support@sonoro.com stehen wir jederzeit für Sie zur Verfügung.

Mit klangvollen Grüßen

Ihr sonoro Customer Experience Center

Rated 4 out of 5 stars

All Ok. Quick shipment

Ok. Shipment was quick and I received my sonoro in few days. I’d have liked I was given the tracking number to follow the shipment

January 4, 2024
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Reply from sonoro.com

Guten Tag,

herzlich willkommen im Kreis der sonoro-Kunden!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese freundliche Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem neuen sonoro audio Gerät zufrieden sind.
Wenn Sie uns mitteilen möchten, was wir tun müssen, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Ihre Rückmeldung hilft uns besser zu werden und ist daher von großem Wert für uns.

Auch für alle weiteren Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen unter support@sonoro.com jederzeit zur Verfügung.

Mit klangvollen Grüßen aus Neuss

Ihr sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

Top!

🔝 🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝

November 24, 2023
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Reply from sonoro.com

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für die netten Worte über unseren Kundendienst.
Diese öffentliche Anerkennung unserer Arbeit wissen wir sehr zu schätzen.

Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben sollten, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Unter support@sonoro.com stehen wir für Sie jederzeit zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein

Ihr sonoro Customer Experience Center

Rated 4 out of 5 stars

Excellent product

Excellent product. Some issue with the delivery, UPS did not let us know the packet was sent to a delivery point.

November 1, 2023
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Reply from sonoro.com

Thank you for taking the time to write your review.

We would also like to thank you for your honest opinion on the delivery of our product. Constructive feedback like this is very valuable to us, as it helps us to improve and fulfil our customers' wishes to a greater extent.
In this specific case, too, we will examine the possibilities for improvement with an open mind.

If you have any further questions or suggestions, please do not hesitate to contact us.
We are always available at support@sonoro.com.

Best regards from Neuss on the Lower Rhine

Your sonoro Customer Experience Centre

Rated 5 out of 5 stars

supersound

November 7, 2023
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Reply from sonoro.com

Guten Tag,

wir heißen Sie herzlich willkommen im Kreis der sonoro-Kunden!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese hervorragende Rezension genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie vom Klang Ihres neuen sonoro audio Geräts begeistert sind. Dieser steht neben Design und Bedienbarkeit im Fokus unserer Produktentwicklung.

Wenn Sie mit Ihrem sonoro-Produkt und unserem Service zufrieden sind, erzählen Sie es gerne weiter. Jede Empfehlung hilft uns zu wachsen, Arbeitsplätze zu schaffen und Sie mit neuen Produkten zu begeistern.

Für weitere Fragen und Anregungen zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Unter support@sonoro.com stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit klangvollen Grüßen aus Neuss

Ihr sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

Easy Sonory, Easy Sonory Solid build, Good reception, EQ, Good bass sound reflex,Presets, Can be used as alarmclock, Sleeptimer,Handy light on backside,Usb for phone charging, Runs on accu or 230V, al

Easy Sonory
Solid build, Good reception, EQ, Good bass sound reflex,Presets, Can be used as alarmclock, Sleeptimer,Handy light on backside,Usb for phone charging,
Runs on accu or 230V, also can charge batterie when plugged in, Carry lus.

November 17, 2023
Unprompted review
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Reply from sonoro.com

Welcome to the circle of sonoro customers!
We are very pleased that you honor your experience with us in your rating with the highest score and share this in public. Thank you very much for this!
If you are satisfied with sonoro product and our service, please feel free to tell others. As a German medium-sized company, we are very happy about positive words from our customers. Every recommendation helps us to grow, to create jobs and to inspire you with new products.

For further questions and suggestions, please do not hesitate to contact us.
Under support@sonoro.com we are available for you at any time and remain

with sonorous greetings from Neuss

Your sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

It has two additional features such as…

It has two additional features such as silence mode and sound Bass-Treble control. However access to USB needs to be done manually.

October 27, 2023
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Reply from sonoro.com

Welcome to the circle of sonoro customers!

Thank you for the full score and for sharing your review publicly.

We are pleased that your new remote control meets your expectations and hope you enjoy your music. 
It supports the most important functions of your device but not all of them.

If you have any further questions about sonoro, please do not hesitate to contact us.
We are always available at support@sonoro.com.

With sonorous greetings

Your sonoro Customer Experience Center

Rated 5 out of 5 stars

The product is really state of the art…

The product is really state of the art in terms of simplicity of use, and especially sound quality (which is really amazing when you see the size of the product).
We ordered the battery together with the product, and it was not in the first package, but the communication with aftersales has been fantastic, and the reactivity has been outstanding, so that we received the battery shortly after. If all sellers could be as efficient as Sonoro!
I recommend everybody to visit their site, the quality of the products will make you buy one!

May 29, 2023
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Reply from sonoro.com

Hello,

Thank you very much for your outstanding review and your recommendation of sonoro audio!
We are glad you enjoy the sound of your new sonoro audio device and we thank you for the kind words about our customer service.
This public recognition of our work is much appreciated.

If you have any further questions or suggestions, please do not hesitate to contact us.
We are available for you at any time at support@sonoro.com.

Kind regards from Neuss on the Lower Rhine

Your sonoro Customer Experience Center

Rated 4 out of 5 stars

Compact device, with a lot of features

Compact device, with a lot of features. However, no casting available and maybe two small speakers on the left and right side would make sound better.

April 18, 2023
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Reply from sonoro.com

Welcome to the circle of sonoro customers!
Thank you for your review and for taking the time to write this review.
We are glad to hear you appreciate the multitude of features that the ELITE has to offer while being a very compact device. All this technology including a CD drive does not allow for more than one speaker in a small housing like this. Thus the idea was born to place the speaker on top of the housing pointing upwards to spread the sound across the room.

If you are satisfied with sonoro product and our service, please tell others. As a German medium-sized company, we are very happy to receive kind words from our customers. Every recommendation helps us to grow, to create jobs and to inspire you with new products.

We hope you enjoy listening to music with your sonoro device.

For further questions about sonoro please do not hesitate to contact us.
Under support@sonoro.com we are available at any time and remain

with sonorous greetings from Neuss

Your sonoro Customer Experience Team

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