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Virgin Media Opiniões 104 536

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TrustScore: 1.5 em 5

1,5

Operadora de telecomunicações•17 Localizações
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Informações sobre a empresa

  1. Operadora de telecomunicações

Escrito pela empresa

Virgin Media helps homes across the UK stay connected and entertained with broadband, TV and home phone services. We know reliable connectivity matters every day, whether you are working from home, streaming, gaming or keeping in touch. We focus on making it easy to join, set up, manage your account and get support when you need it. We read the feedback you leave here on Trustpilot and use it to improve. When things do not go to plan, our aim is to put them right as quickly and clearly as we can.

Informações de contacto

1,5

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

105 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 1 em 5 estrelas

Essa empresa conseguiu transformar meu lazer em momentos de raiva

Essa empresa conseguiu transformar meu lazer em pesadelo. Eu só contratei esta empresa porque eu jogo jogos online, e a internet do meu celular roteada não era suficente pra conseguir jogar sem que o jogo travasse, então acreditei na propaganda da virgin, mesmo pagando o quase o dobro do valor e enviando reclamações para eles resolverem o problema nada foi feito. A internet cai toda hora e trava, essa foi a minha pior escolha. Se vocês querem uma internet para assistir filmes ou coisas assim ela até funciona, mas a propaganda de jogos que fizeram para mim foi mentirosa. Só espero que consiga cancelar sem problemas.

19 de maio de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Virgin Media

Hey Michael, Thank you for taking the time to leave a review. I'm sorry that you've had a poor experience with our services. This is very disappointing to hear, and I can assure you that this isn't the level of service that we want to provide.

Please do look at raising a complaint here https://virg.in/makacomp


Thanks.
VM

Classificada 5 em 5 estrelas

Goot

Goot
Pipal veri goot

15 de julho de 2021
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Resposta da Virgin Media

Hi Zukan,

Thanks so much for taking the time to write a review. We're really glad things are going well and you are happy with the service you are receiving.

Don't forget, if you're happy to recommend then you and a friend could get up to £50 in cash through our refer a friend offer. You can read more about that here: http://virg.in/raf

Kath

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