Plus Recenzje 617

Bardzo miła obsługa

Całe 12 miesiecy sie zacina pozdrawiam konkurencje.

obsługa fatalna , informowanie ich o słabym działaniu internetu i proby rezygnacji z ich usług konczyły sie odpowiedziami ze to wina telefonu .... wiec zmieniłem telfon na nowszy ktory obsługije 5g (redmi note 14pro 5g) ale to ze telefon juz obsługuje 5g to nie znaczy ze iich sieć daje rade zrobić przesył max 64kb nie mg tylko zaj.... kb porazka istna ta siec a zeby znalezc zasieg to tez licz sie z jakism darem od losu ..... ostatni raz w tej spie...... sieci nigdy wiecej ...
5g to oni mają tylko w nazwie bo jedyne co ci moga zaoferowac to 1g banda oszustow

Najpierw dostawałam ciągłe telefony aby iść do salonu bo kończy się moja umowa i jeśli przedłużę ją sama to moje koszty nie wzrosną po czym jak przedłużałam umowę to wtedy właśnie koszty wzrosły jak szalone. Takie działania nie są fair wobec klientów

Miła fachowa obsługa klienta serdecznie polecam

Oszuści (wpisanie jednej kwoty na stronie i na umowie, a następnie zapłacenie innej na rachunku jest uważane za oszustwo). Nie wiem, jak oni jeszcze działają. Oszukują od początku do końca umowy. Odpowiadają na e-maile tygodniami. Fatalna obsługa.

Drobne, acz systemowe oszustwa w ramach tzw. usługi łączonej z Polsatem (2 telefony, światłowód i TV Polsat). Aktualnie płacę podwójnie za streamingi (HBO Max i Sky Showtime): 30 zł do Plus-a i 40 zł do Polsatu. Mam te konta połączone ! Jestem klientem obu tych firm od października 2025 r. - i w miesiącu grudniu i styczniu Polsat przeprowadził na mnie bezprawny atak windykacyjny: kilkadziesiąt razy żądał dopłaty 10 zł+ koszty windykacji za pakiet telewizji M ... potem łaskawie przeprosili. GROZA !!!

Z 270 zrobiło się 350 takie to tanio w plusie miało być oferta dla 15 letniego klienta jeszcze musisz coś wziąć bo oferta nie wejdzie

Przedłużyłem w marcu umowę na internet o kolejne 2 lata. Od marca płaciłem już inne rachunki czyli umowa weszła w życie. Po 2 miesiącach nagle mi odcięli internet i nikt nie potrafi mi nic powiedzieć ani wytłumaczyć. W dziale technicznym internetu stacjonarnego w ogóle nie widzą przedłużenia i aneksu. Zostałem bez internetu, a mam bardzo dużo urządzeń na wifi sterowanych. Dramat. Nigdy więcej plusa. OSTRZEGAM!

Proszę państwa, nigdy w życiu nie dajcie sie nabrać na oferty plusa, na te śmieszne pakiety rodzinne i routery po złotówce, bo pożałujecie. Jak już podpiszecie umowe, to nie rozstaniecie sie z nią do końca życia, a podczas tego będzie musieli przejść przez: rozłączenia internetu, spadki pobierania (wysyłania w ogóle nie ma), ping większy niż waga waszej koleżanki, straty pakietu na więcej % niż mieliście na maturze. Do tego musicie sie przyzwyczaić do oglądania filmów w jakości 144p, braku kontatku z obsługą, ale są też plusy! Podczas ładowania strony macie dużo czasu na zaparzenie herbaty albo kawy, można pójść na spacer z psem albo umyć naczynia.

Krótko mówiąc, jestem prawie przekonany że Jezus z Nazaretu miał lepszy zasięg niż użytkownicy plusa obecie, pozdrawiam z wielkim poważaniem.

Wyjątkowo słaby zasięg, na umowie jeden numer mial być z roamingiem 8gb i ludzie z reklamacji nie potrafią tego zrozumiec. Od dwoch miesiecy przydzielają 1,8gb na oba numery roamingu pomimo ze w umowie jest 8gb na JEDEN numer. Absolutnie odradzam. Najgorszy operator do tej pory. Ludzie pracujący w infoliniach są niekompetentni samo to, że Pani nie wie jak przeczytać 1,8GB 😂 Po dwoch miesiacach meczenia sie z Plusem bo wiecznie jakiś problem jest, odchodzę. Nie warto psuć sobie nerwów i jeszcze za to płacić.

Nic nie działa, to mało powiedziane. Jest tragicznie a nawet gorzej. Internet w ogóle nie działa, w najlepszych momentach zacina. Obsługa też jest słaba, lepiej traktują nowych klientów niż stałych xd. Nie polecam i odradzam 🤮💩🤡🤬🖕

Z mojego konta bezprawnie wyparowało łącznie 1720,15 zł, ponieważ operator mimo rozliczonej faktury postanowił 3 maja pobrać tę samą kwotę 344,03 zł jeszcze pięć razy z rzędu.

Uważam, że to bezczelne przywłaszczenie moich środków, zwłaszcza że każda z tych pięciu nadprogramowych transakcji ma status rozliczonej.

Zamiast uczciwego podejścia i natychmiastowego
zwrotu, operator funduje mi tydzień czekania, co przy kradzieży ponad 1700 zł jest absolutnym brakiem profesjonalizmu.

TO JEST JAKIŚ ŻART.
Plus wymyślił sobie limity internetu domowego, wykupiliśmy największe limity ponieważ internet chodził dobrze kilka dni i trzeba było czekać do konkretnego dnia miesiąca, żeby nowy limit się zaczął.
Od 17-nastego do 5-10tego było naprawdę dobrze, u trzeba było czekać tydzień żeby znów szybko chodził, ale teraz? Od 17-nastego do 25? Internet tak chodzi że nic nie da się zrobić. Pieniądze w błoto, plus to złodzieje i oszuści.

BARDZO NIE POLECAM UCIEKAJCJE

Nie polecam operatora Plus. Niestety, rzeczywistość zupełnie odbiega od tego, co przedstawiane jest na ich stronie internetowej. Mimo że według mapy zasięgu w mojej lokalizacji wszystko powinno działać bez problemu, w praktyce w mniejszych miejscowościach zasięg jest bardzo słaby albo nie ma go wcale.

Najbardziej rozczarowało mnie podejście do klienta. Gdy chciałam zrezygnować z umowy z powodu braku realnego zasięgu, otrzymałam odpowiedź mailową, że muszę zapłacić karę umowną. Dodatkowo zasugerowano, że to moja wina, ponieważ przeprowadziłam się w miejsce, gdzie — jak się okazało — usługa nie działa poprawnie.

Uważam to za niesprawiedliwe, zwłaszcza że według zapewnień operatora ich zasięg jest „najlepszy w całej Polsce”. W praktyce wygląda to zupełnie inaczej. Brak elastyczności i zrozumienia dla klienta w takiej sytuacji to duży minus.

Zdecydowanie nie polecam.

Wieczne problemy. Infolinia tragedia. Co chwilę coś nie gra brak zasięgu. Dramat, człowiek potrzebuje telefonu a oni mają to gdzieś. Jestem już ponad 8 godzin bez telefonu a i tak nie uzyskuje informacji co i jak bo Pan na infolinii nie wie nic. Dramat ostatni raz korzystam z tej sieci.

Czekanie na internet prawie trzy miesiące, po napisaniu dwóch reklamacji. Technik przyjeżdża od 12:00 do 16:00 w tym czasie trzeba na niego czekać, koszmar, nie polecam. Umowy nie da się rozwiązać a na przyłączenie mają 120 dni jeśli są problemy techniczne, niestety ja się nie dopowiedziałam jakie u mnie były rzekome problemy, mimo dwóch reklamacji.

W dniu wczorajszym zostałam świadomie oszukana przez pracownika Punktu Plus w Nowym Dworze Mazowieckim, który okłamał mnie, że muszę podpisać nową umowę na telefon by nie dostać kary za rozwiązanie umowy o Internet. Zauważyłam, że jest to polityka sieci uprzedzam wszystkich przed tą siecią.