ChipSoft Nederland

Update ransomeware-aanval Recent zijn wij slachtoffer geworden van een ransomware-aanval en zijn er gegevens van enkele van onze Nederlandse klanten ontvreemd. De bescherming van de gegevens van onze klanten heeft voor ons altijd de hoogste prioriteit. In deze uitzonderlijke situatie heeft dat belang zeer zwaar gewogen. Mede met ondersteuning van cybersecurity-experts is het ons gelukt om te voorkomen dat de gegevens gepubliceerd zijn. Tevens zijn die ontvreemde gegevens vernietigd. Onze cybersecurity-experts hebben bevestigd dat deze vernietiging op technisch juiste wijze heeft plaatsgevonden. Het herstelproces verloopt voorspoedig, maar vraagt uiteraard om zorgvuldigheid en tijd. Daarvoor vragen wij nogmaals uw begrip.

Update heractivering Zorgplatform, Zorgportaal en HiX Mobile De afgelopen week hebben we, na een grondige veiligheidsanalyse in samenwerking met Z-CERT, alles op alles gezet om de verbindingen met Zorgplatform, Zorgportaal en HiX Mobile bij zorginstellingen te heractiveren. In nauwe afstemming met de zorginstellingen heractiveren we de systemen stap voor stap. Zo zijn de technische voorbereidingen, zoals het vernieuwen van sleutels en certificaten, van Zorgportaal en Zorgplatform inmiddels afgerond voor de zorginstellingen die hier weer gebruik van willen maken. Het merendeel van de zorginstellingen kan inmiddels weer gebruik maken van Zorgplatform. Ook integraties met derde partijen via Zorgplatform worden weer hersteld. Voor Zorgportaal geldt dat de verbindingen opnieuw zijn geactiveerd en dat veel zorginstellingen weer operationeel zijn met het patiëntenportaal. Zodra het patiëntenportaal weer operationeel is bij een zorginstelling en diezelfde zorginstelling ook gebruikmaakt van HiX Mobile Patiënt, wordt ook de app direct beschikbaar. Het herstelproces verloopt voorspoedig, maar vraagt uiteraard om zorgvuldigheid en tijd. Nogmaals willen wij benadrukken dat we ons de impact realiseren die de voorzorgsmaatregelen hebben gehad op de dagelijkse processen bij zorginstellingen en hun patiënten. We herhalen graag onze complimenten voor de flexibiliteit van alle zorgprofessionals die dagelijks vertrouwen op deze diensten.

Update Zorgportaal, Zorgplatform en HiX Mobile Op 8 april hebben we uit voorzorg de verbindingen met de Zorgportalen die door ChipSoft worden gehost, Zorgplatform en HiX Mobile tijdelijk verbroken. We realiseren ons de impact die deze voorzorgsmaatregel heeft gehad op de dagelijkse processen bij zorginstellingen en hun patiënten. Allereerst een groot compliment voor de flexibiliteit van alle zorgprofessionals die dagelijks vertrouwen op deze diensten. De uitgeschakelde systemen zijn inmiddels weer in gebruik te nemen. In afstemming tussen ons eigen team, externe cybersecurity experts en Z-CERT (het landelijk expertisecentrum cybersecurity in de zorg) zijn deze systemen grondig geanalyseerd. Uit deze analyse volgt dat de systemen veilig in gebruik te nemen zijn: https://lnkd.in/e-sDw-qu. Inmiddels is er vanuit alle partijen groen licht gegeven om de systemen uit te gaan rollen. Klanten en partners worden over de implementatie hiervan rechtstreeks geïnformeerd. We delen op een later moment een update over de uitrol van HiX Mobile.

Update ransomware-incident Er heeft een ransomware-aanval plaatsgevonden bij ChipSoft, uitgevoerd door cybercriminelen. Forensisch onderzoek heeft inmiddels uitgewezen dat deze criminelen daadwerkelijk persoonsgegevens van patiënten, waaronder medische gegevens, van enkele Nederlandse klanten hebben ontvreemd. Alle getroffen zorginstellingen worden inmiddels geïnformeerd. Instellingen die de software van ChipSoft in eigen beheer uitvoeren of door derden laten beheren, zijn niet getroffen Het forensisch onderzoek is nog niet afgerond. Vanwege het belang van een zorgvuldig en volledig onderzoek kunnen wij op dit moment nog geen verdere mededelingen doen. De getroffen zorginstellingen worden rechtstreeks op de hoogte gesteld bij nieuwe informatie. Indien u patiënt bent bij een van de getroffen zorginstellingen, verloopt de communicatie over dit incident vanuit uw zorginstelling. Onze informatiepagina is aangepast op basis van de nieuwste resultaten uit het forensisch onderzoek: https://lnkd.in/eh8jfSUX ‘’Na veertig jaar toewijding aan betrouwbare zorg-ICT doet het ons pijn dat deze situatie is ontstaan. Deze ontvreemding van gegevens kunnen wij niet ongedaan maken. Wel doen wij er alles aan om de getroffen klanten in deze situatie zo goed mogelijk te ondersteunen.” - Hans Mulder, CEO ChipSoft

Ransomware-incident Begin deze week zijn wij slachtoffer geworden van een ransomware-incident. Na ontdekking hebben wij uit voorzorg direct passende maatregelen genomen om (verdere) toegang tot mogelijk getroffen systemen te blokkeren. Uit voorzorg zijn daarom sinds 8 april 20:00 uur de verbindingen met ons Zorgportaal, HiX Mobile (alle apps) (HAS Relay) en het Zorgplatform uitgezet. Ook hebben wij direct geschakeld met het gespecialiseerde expertisecentrum voor cybersecurity in de zorgsector, Z-CERT De patiëntenzorg loopt door en gebruikers kunnen met HiX werken. Echter, de patiëntenportalen die door ChipSoft worden gehost, zijn tijdelijk niet beschikbaar. Ook kunnen gegevens niet uitgewisseld worden via Zorgplatform. We zijn ons zeer bewust van de impact op patiënten en zorgprofessionals die dagelijks op onze systemen vertrouwen. Wij vinden het ongelofelijk spijtig dat deze situatie is ontstaan en zetten alles op alles om deze tot een zo goed mogelijk einde te brengen. Op dit moment voeren we samen met een extern team van cybersecurity-experts forensisch onderzoek uit om de oorzaak, omvang en bron van het incident vast te stellen. Het is noodzakelijk dat dit onderzoek nauwkeurig en volledig wordt uitgevoerd voordat er conclusies kunnen worden getrokken. Forensisch onderzoek kost tijd en daarvoor vragen wij uw begrip. Tegelijkertijd ligt onze focus op de beveiliging van klant-, patiënt- en medewerkersgegevens en stabilisatie van systemen. Ook werken we aan een veilige ingebruikname van de systemen in samenwerking met Z-CERT. Om iedereen zo goed mogelijk te informeren, zetten we momenteel een nieuwe webpagina op waar u de laatste informatie zult kunnen vinden inclusief een uitgebreide lijst met vragen en antwoorden. Zodra deze pagina online staat, zullen wij de link hier delen.

HiX Connect 2026: gelukkig hebben we de foto's nog🎉 We hadden onze veertigste verjaardag niet mooier kunnen vieren: meer dan 1300 enthousiaste zorgprofessionals kwamen vorige week samen, ontdekten nieuwe HiX-innovaties, volgden inspirerende sessies en legden connecties voor het volgende hoofdstuk van digitale zorginnovatie. Na een knallende opening op het HiXperience-terrein, waarin onze founders terugblikten op 40 jaar ChipSoft, kregen bezoekers demo’s op de HiXperience en zagen ze hoe HiX het werk slimmer, makkelijker, menselijker en veiliger kan maken. Ook de sessies werden goed bezocht. Presentaties over thema’s zoals AI, mobiel werken, performance, cloud, datagedreven zorg en gegevensuitwisseling gaven inzichten, nieuwe ideeën en praktische handvatten. Op het ChipSoft&Partners-plein stonden leverancieroverstijgend samenwerken en slimme integraties centraal. Veel dank aan alle betrokken partners voor hun deelname🤝 Delphyr, HINQ, OurMind, Indiveo, BeterDichtbij, Pacmed, Sananet, PatientPlus, HealthSage AI, Microsoft, Programma-Twiin, Healthplus.ai, Zorgviewer en Mitz. Er was volop ruimte om te netwerken en te ontspannen, onder meer in het 40 jaar digitale zorginnovatie-museum, de Work&Connect-zone en de Green Zone. Kermis Konneksie zorgde voor een lach en plezier met een karikatuurtekenaar, een schietsalon waar we ouderwetse zorgrituelen wegschoten én een waarzegster die met een knipoog vooruitkeek naar de zorg van morgen. Ook het bestuurdersontbijt en de Belgische vooravond waren weer een groot succes! Kortom: we blikken terug op twee dagen boordevol mooie ontdekkingen, ontmoetingen en ontwikkelingen. Ook nog even nagenieten? Scroll dan door de foto’s 📸 voor een sfeerimpressie! #zorg #hix #zorginnovatie #samennaarbeterezorg #hixconnect #40jaarchipsoft

Speech-to-text AI van OurMind succesvol geïntegreerd in HiX bij Isala (ziekenhuis) De AI‑gebaseerde speech‑to‑text technologie van OurMind is vanaf nu volledig geïntegreerd beschikbaar binnen HiX. Door deze integratie kunnen zorgprofessionals hun verslaglegging direct dicteren in het elektronisch patiëntendossier, waarna dit wordt omgezet in een gestructureerde registratie. Deze integratie is in samenwerking met Isala (ziekenhuis) ontwikkeld. Isala is tevens het eerste ziekenhuis dat gebruik maakt van de integratie. In het Zwolse ziekenhuis gebruiken inmiddels 60 zorgprofessionals dagelijks spraakgestuurde AI met de app van OurMind. De samenvatting die AI maakt, wordt sinds kort eenvoudig in het patiëntendossier gezet. SEH-arts Gert-Jan Mauritz, MD PhD zegt dat hij dankzij AI gelukkiger is in zijn werk: ''Voordat ik een patiënt onderzoek, stel ik mijzelf voor en zeg wat ik ga doen. Het is net of je een arts-assistent begeleid. Ik geef vaak een samenvatting en uitleg in begrijpelijke taal. Ook zeg ik hardop tijdens het lichamelijk onderzoek wat ik doe. Ik plant niet meer zo de stethoscoop op iemand zijn borst, maar zeg hardop dat ik het hart onderzoek. Als het onderzoek klaar is, klik ik op “finish consult” en vervolgens maakt AI automatisch een samenvatting die gewoon goed is.'' Ook CMIO en cardioloog Joshua Verbakel is enthousiast over de integratie:  “Wie geen notities hoeft te maken, kan volledig aanwezig zijn voor de patiënt. De kracht van deze ontwikkeling is dat technologie eindelijk weer in dienst komt te staan van de patiënt en de zorgprofessional. Met de slimme technologie van Ourmind en de integratie met HiX, waarin gesprekken automatisch omgezet worden naar bruikbare samenvattingen in het dossier, verdwijnt een groot deel van het administratieve werk op de achtergrond. Zo houden zorgverleners meer tijd en energie over voor waar het écht om gaat: met aandacht goede zorg verlenen.'' Meer lezen over deze integratie? ➡️ https://lnkd.in/ejbgK4tx

🎉We vieren 40 jaar ChipSoft🎉 Gerrit Mulder, chirurg in het Amsterdamse BovenIJ Ziekenhuis, loopt in 1986 tegen een probleem aan. De hoeveelheid papierwerk en administratie neemt toe en slokt een steeds groter deel van zijn tijd op. Tijd die hij liever besteedt aan zijn patiënten. Zijn zoon Hans is ervan overtuigd dat dit makkelijker, sneller en vooral beter kan. Samen ontwikkelen ze een softwareprogramma dat veel administratieve rompslomp uit handen moet nemen. ChipSoft is geboren en het eerste systeem is een feit: Remedies. Ook andere medisch specialisten kiezen al snel voor deze innovatieve oplossing. Wat begint als een klein stand-alone facturatieprogramma groeit stap voor stap uit tot een steeds completer systeem dat zorgprocessen automatiseert, verbindt en ondersteunt. In de loop der jaren ontwikkelt het zich tot een volledig geïntegreerd en intelligent ZIS/EPD. De eerste jaren gebeurt dit onder de naam EZIS, later als EZIS.Net en tegenwoordig als HiX, wat staat voor Healthcare Information eXchange. Met HiX wordt informatie niet alleen vastgelegd, maar vooral veilig en efficiënt gedeeld, zodat zorgprofessionals beter kunnen samenwerken en patiënten nog beter geholpen kunnen worden. De laatste jaren kiezen, naast ziekenhuizen, ook huisartsen, apotheken, revalidatiecentra, zelfstandige klinieken, GGZ-instellingen, verpleeghuizen en verzorgingshuizen steeds vaker voor onze zorg-ICT. Met HiX beschikken zij over een digitaal dossier dat continu wordt doorontwikkeld op basis van de nieuwste technologieën en input uit het zorgveld. Vandaag de dag werken meer dan 1100 bevlogen collega's, verdeeld over vier locaties in Nederland en België, aan onze missie 'Samen naar betere zorg'. Want hoewel er veertig jaar na de oprichting veel is veranderd, blijft één ding nog altijd hetzelfde: de patiënt én zorgverlener staan op 1. ”Het succes van ChipSoft is recht evenredig aan het enthousiasme van alle collega's die zich elke dag weer met hart voor de zorg inspannen om HiX door te ontwikkelen.” - Hans Mulder, CEO We vierden onze verjaardag vorige week al tijdens HiX én ChipSoft Connect samen met onze klanten, collega’s en partners. We keken terug naar waar het begon en vooruit naar wat nog komen gaat. Aankomend jaar blijven we jullie meenemen in de geschiedenis en toekomst van 40 jaar digitale zorginnovatie. Om 40 jaar toewijding te vieren introduceren we, met gepaste trots, ons nieuwe jubileumlogo. Op naar de volgende decennia digitale zorginnovatie! 💙

Bernhoven is vandaag succesvol overgestapt op HiX Met één geïntegreerd systeem staan medische gegevens nu overzichtelijk op één plek, waardoor zorgverleners sneller samenwerken en betere keuzes maken. Patiënten krijgen via het vernieuwde MijnBernhoven meer inzicht in hun gegevens en regelen zaken makkelijker zelf, wat helpt om actiever betrokken te zijn bij hun behandeling. Tegelijkertijd verbetert de samenwerking in de regio, doordat zorgverleners via portalen veilig en snel informatie delen, wat zorgt voor goede afstemming en continuïteit van zorg. Freek Korver, voorzitter van de raad van bestuur van Bernhoven: “Met HiX kunnen we patiënten nog beter betrekken bij hun behandeling. Het helpt hen om samen met hun arts keuzes te maken die passen bij hun situatie en wensen. Ook maakt HiX de samenwerking met zorgverleners in de regio makkelijker.” Meer weten over de livegang van HiX in Bernhoven? ➡️ https://lnkd.in/eMZbVvEz #hix #epd #zorginnovatie #bernhoven #samennaarbeterezorg

🎥 40 jaar digitale zorginnovatie, ontdekken, ontmoeten en ontwikkelen: HiX Connect had het allemaal Vandaag kwamen meer dan 1300 klanten, collega’s en partners samen tijdens HiX Connect. Een dag vol bruisende energie, innovatie en mooie connecties. Ook stonden we vandaag samen stil bij ons 40-jarig jubileum. Toen we in maart 1986 begonnen met een facturatieprogramma voor medisch specialisten hadden we niet durven dromen van een klantevent van dit formaat. We zijn onze klanten dankbaar voor het vertrouwen en zijn trots op de bijdrage die we afgelopen decennia hebben mogen leveren aan de digitale transformatie van zorg. We spreken ook graag onze dank uit aan alle betrokken partners, sprekers en collega's voor hun waardevolle bijdrage aan deze geslaagde dag. Eén ding is na vandaag meer dan duidelijk: door te blijven connecten, blijven we op koers voor de volgende decennia digitale zorginnovatie. Wilt u niks missen van onze jubileumactiviteiten en bent u nieuwsgierig naar onze reis van 1986 tot nu? Blijf onze kanalen dan in de gaten houden; we hebben nog een hoop mooie verhalen voor jullie in het verschiet! #samennaarbeterezorg #hixconnect #40jaardigitalezorginnovatie #jubileum