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À propos de l'entreprise
À propos de SMARTY
Écrit par l'entreprise
On a mission to make mobile simple and honest.
We started SMARTY because there's a better way to do things. Low costs, straightforward plans, transparent pricing and flexible deals.
We're on a mission to put the trust back into our industry by doing things properly.
SMARTY is powered by Three's strong and reliable network.
It covers 97% of the population, with fast speeds for browsing, gaming, downloading and emailing. You’ll also be able to enjoy 5G with SMARTY, where available.
100% ONLINE
No lunchtime queues, no trips to the high street. Skip the hassle and get it done yourself with our simple online dashboard.ABSOLUTELY NO HOLD MUSIC
Got a question? We've got tons of useful articles to help. Still stuck? Our web support team are here for you, every day from 8am-8pm.Refer and earn
Écrit par l'entreprise
- Pick a pal. Pick up DOUBLE rewards.
- Love being a SMARTY customer? When you're with SMARTY, you can refer-a-friend and when they join and renew for month three, you’ll both get up to £40 in rewards. Amazon.co.uk, PayPal, John Lewis & Partners, or Uber are yours to choose from. And you can refer as many friends as you like. - this is what we have on the RAF main page - so if we can either use this or just replace the 20 with 40
- Get started
- Go to smarty.co.uk. Choose a plan, order your SIM, and activate it when it arrives.
Roaming & International
Travelling or calling and texting abroad with SMARTY. Pay for what you use. Get what you don’t use back.
Travelling in the EU
Use your SMARTY plan as normal
Everything works like home. Data comes out of your monthly allowance or data add-ons. Calls and Texts are unlimited.
No hidden charges. No extra costs.
Coordonnées de contact
Hutchison 3G UK Limited, 450 Longwater Avenue, Green Park, , RG2 6GF, Reading, Royaume-Uni
- team@support.smarty.co.uk
- smarty.co.uk
4,0
Bien
48 k avis
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J'ai acheté une montre smarty 2.0 pour…
J'ai acheté une montre smarty 2.0 pour aller marcher franchement je suis déçu. Quand les autres on 10km sur leur montre (autre marque) la mienne indique 11.5 km ça fait beaucoup de différence quand même
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de SMARTY
Chantal,
Thanks for taking the time to leave your feedback. If you haven't already then please contact the team to investigate your issues further.
-Nathan
Batterie a tenu 3 mois c est peu!!!
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de SMARTY
Hi Le, I'm not sure you've left a review for the right company. We provide UK SIM cards that run on monthly rolling contracts. I've requested more information from you just to see if we can look into this further for you. - Tascha
Peu fiable
Depuis un an et demi que je l'ai.... Les informations ne sont pas fiables, elles comptent un pas sur deux. De plus elle est tout le temps déconnectée avec mon téléphone, impossible de la reconnecter sans flasher le QR code.... je ne peux pas sauvegarder mes données ... bref à part lire l'heure elle me sert pas à grand-chose
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SMARTY
Thank you for taking the time to share your experience. - Natalie
Montre smarty
Pour l’instant, je ne suis pas pleinement satisfaite de cette montre, car impossible de mettre leur pour une montre. C’est un peu embêtant qui pourrait m’en dire plus car impossible de trouver un tuto qui puisse correspondre à ma recherche. J’ai pourtant synchroniser ma montre avec mon téléphone mais impossible d’avoir l’heure, j’ai un iPhone, merci pour vos réponses
28 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de SMARTY
Hi Nanou, I believe you have left this review for the wrong company. SMARTY is a UK based SIM only network - it sounds as though you are talking about a watch which is not something we offer.
j'ais acheter une montre smartyphone luxure
j'ais acheter une montre smartyphone depuis 1añs je peux plus la porte car elle me provoque des allergies au poignet. Le bracelet a changé de couleur de couleur or il est devenu blanc et aucun remboursement envisageable
8 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de SMARTY
Hi Josiane,
This doesn't sound like this is for SMARTY Mobile UK, we have requested this to be looked at 😊
George
J'aurais dû lire les avis avant…
J'aurais dû lire les avis avant d'acheter chez vous.
Vous êtes des personnes peu recommandables
Je déconseille d'acheter chez vous
Produit mauvais
Même très mauvais
6 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de SMARTY
Hi Claudine, it's a sham to hear that you are unhappy with SMARTY. Please note that SMARTY customers are able to cancel their plans at anytime through disabling Auto-Renew on their dashboard.
Smarty n'est pas Smartyphone
Ne confondez pas Smarty avec Smartyphone, ce sont 2 entreprises différentes. La page Smartyphone a été crée sur trustpilot et je vous invite a rechercher "smartyphone" sur le site trustpilot pour trouver la vraie page de l'entreprise smartyphone.
9 septembre 2020
Avis spontané
Vous n êtes pas sur la bonne page
Vous n êtes pas sur la bonne page, vous êtes sur smarty, visiblement un site anglais, et non smartyphone.
23 juillet 2020
Avis spontané
Je sais que c'est un site anglais mais…
Je sais que c'est un site anglais mais smarty phone vend des montres connectees sans les livrer sans aucun contact c'est une véritable arnaque et le site anglais devrait porter plainte contre ce site de voleur qui a usurpé le nom de la société anglaise
21 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de SMARTY
Hi there, you have got the wrong company. We are a SIM only network and do not sell watches. We would appreciate if you could reconsider your review and remove it
Site frauduleux
Site frauduleux, je vous le déconseille vivement
Suite à votre réponse sachez que j'ai contacté une dizaine de fois le SAV et ils n'ont pas bougé le petit doigt.
J'attends toujours les montres !
25 juin 2020
Avis spontané
Réponse de SMARTY
Hi Laurence, I can assure you that we do not have a fraudulent website. If you are having any issues with your SIM, I would advise contacting our customer support team for further assistance!
HONTE A EUX
HONTE A EUX, ILS BLOQUENT CAR MAUVAIS AVIS
DESCRIPTIF FAUX
REFUSE LE DELAI DE RETRACTION
AUCUN NUMERO DE SIRET,,
24 juin 2020
Avis spontané
Réponse de SMARTY
Hi Nicolas, it's not clear what your issue is but I would advise that if you are having issues with your SIM, please contact our customer support team who will be happy to help you. They are available online 7 days a week between 9am-5pm
Réponse de SMARTY
Hi there, if you haven't received your SMARTY SIM please get in contact with our customer support team via our website and they will assist in getting a replacement sent out to you!
Je lis surtout des commentaires sur un…
Je lis surtout des commentaires sur un vendeur de montres connectées " escrot "qui s'appel SMARTYPHONE , hors vous êtes sur la page d'appréciations d'un opérateur de téléphonie Britannique qui apparemment ne comprend pas le sens de vos commentaires, il ne faut pas tout mélanger !
10 juin 2020
Avis spontané
Au début j'étais réticente à l'idée…
Au début j'étais réticente à l'idée d'utiliser smarty. Mais j'ai fini par me lacer et je ne suis pas du tout déçue.
Je dois quand même avouer qu'il un petit soucis quand j'ai déménager, juste qlq jours mais après c'était la fluidité. Merci smarty
I am French. I am more confortables with this language 🙂
4 juin 2020
Avis spontané
Bonjour à vous tous
Bonjour à vous tous
obligée de mettre 1 étoile pour pouvoir exprimer ma colère de ce site frauduleux!!!!!
ceux ne sont sont que des escrocs,malhonnêtes ,de mauvaise foi;voleurs ,
je vous recommande de ne pas acheter sur leur site!
moi même ;j'ai commandé une montre connectée que j'ai reçu et qui ne fonctionnais pas (l'écran affichais un carré blanc) j'ai renvoyé la montre avec le bon de retour qu'ils m'avait envoyé et à ce jour aucunes nouvelles!
j'ai dû les appeler et ils m'ont répondu qu'ils ont pas reçu la montre et donc qu'ils ne peuvent rien faire pour moi .
Je suis dégoûtée,écuerée.
BB
4 juin 2020
Avis spontané
Réponse de SMARTY
Hi Leonor, thank you for taking the time to leave us feedback. Unfortunately, you have confused SMARTY for a completely different company. SMARTY is a UK based, SIM only network.
We would really appreciate if you could retract this review since it isn't relevant to our company!
Thank you :)
Apres une pre commande ma montre arrive…
Apres une pre commande ma montre arrive comme convenu 25 jours après mise en route très facile avec les tutos et applications
Aucun soucis pour le moment elle fonctionne et semble être ce que j'attendais
3 juin 2020
Avis spontané
Site à fuir
Site à fuir, produits proviennent de Chine et fait miroiter que ce sont des produits qui viennent de son entrepôt en France.
Vendeur menteur, car il dit que c'est la faute de la poste(retard de colis) alors qu'en fait ça arrive de Chine...
26 avril 2020
Avis spontané
Fuyez !!!Obligée de mettre 1 étoile
Obligée de mettre 1 étoile pour mettre 1 commentaire.
Bonjour montre achetée en juillet 2019 reçue en août 2019..Je ne la porte pas tous les jours, je ne me douche pas avec et je l'ai laissée 1 semaine à la maison le temps des vacances de noël 2019.
Au retour l'écran ne s'allume plus..on veut pas me la changer car ne rentre pas dans les garanties..
J'ai du coup une montre payé 54€ qui ne me sert à rien..en plus je l'avais prise juste pour recevoir les messages et voir l'heure.
J'ai d'autres montres pour le sport et d'autres couleurs.
Donc vraiment très très déçue. Je m'étais fais mon cadeaux d'anniversaire.
J'aurais mieux fait de passer cette annonce.
15 février 2020
Avis spontané
Réponse de SMARTY
Translation;
Obliged to put 1 star to put 1 comment.
Hello watch bought in July 2019 received in August 2019 ... I do not wear it every day, I do not shower with it and I left it 1 week at home for Christmas holidays 2019.
On the return the screen does not light up any more. No one wants to change it because it does not come under guarantees.
So I got a watch paid € 54 which is of no use to me ... in addition I took it just to receive the messages and see the time.
I have other sports watches and other colors.
So really very very disappointed. I had made my birthday presents.
I would have done better to advertise this.
SMARTY's response;
Hi, you have left your review on the wrong company's Trustpilot page, we are SMARTY a UK based
mobile company, we do not sell watches. Thank you.
Bonjour, vous avez laissé votre avis sur la mauvaise page trustpilot de l'entreprise, nous sommes SMARTY, une société basée uniquement sur la carte SIM au Royaume-Uni, nous ne vendons pas de montres. Je vous remercie.
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