Headict.com Avis 24

J’ai passé une commande le 13 janvier 2026 pour une casquette personnalisée. Le délai annoncé était de 4 semaines de fabrication, ce que j’étais prêt à accepter. Malheureusement, la communication avec le service client a été très décevante.
- Plusieurs de mes messages ont disparu du suivi de commande.
- Les réponses sont rares et tardives.
- Le 18 février, on m’a assuré que ma casquette arriverait « la semaine prochaine ».
- Nous sommes fin février et je n’ai toujours rien reçu, ni information du transporteur, ni mise à jour du vendeur.
Ce qui me dérange le plus n’est pas le retard, mais le silence, l’absence de suivi et le manque de transparence. Un simple message clair aurait suffi à rassurer, mais ce n’est pas le cas.
Je reste dans l’attente d’une solution, mais pour l’instant, mon expérience avec Headict est très décevante.

Envoi rapide emballage très soigné, prix et envoi très raisonnables, communication efficace sans excès.
Nickel.

Headict est bien plus qu'une simple boutique de headwear, c'est une véritable expérience de personnalisation et d'excellence. Leur vaste sélection de chapeaux, casquettes et bonnets offre une diversité incroyable, répondant à tous les goûts et styles imaginables. Mais ce qui les distingue vraiment, c'est leur engagement envers la personnalisation totale. Grâce à eux, j'ai pu créer trois casquettes sur mesure, et je suis époustouflé par la qualité du résultat.

Ce qui rend Headict encore plus exceptionnel, c'est leur engagement envers la durabilité. Leur transition vers des pratiques écoresponsables dans leur processus de fabrication démontre leur souci de l'environnement et leur volonté de contribuer à un avenir plus durable.

Mais au-delà des mots, c'est la qualité inégalée de leurs produits haut de gamme qui parle d'elle-même. Chaque détail est soigneusement pensé, chaque couture témoigne d'un savoir-faire exceptionnel ou chaque détail compte. En portant un produit Headict, on ne porte pas seulement un accessoire, mais une véritable œuvre d'art.

En résumé, je ne peux que recommander Headict avec la plus grande enthousiasme. Leurs produits sur mesure, leur engagement écoresponsable et leur qualité de fabrication incomparable en font bien plus qu'une simple marque de headwear : c'est une expérience inoubliable à chaque achat et je pèse mes mots

Colis reçu dans les délais, l'article répond totalement à mes attentes.
Suivi impeccable, service à l'écoute, au top!
Merci Headict !

super site, livraison rapide, commandé le matin et envoyé le soir meme!!!
bravo headict.com

franchement qualité pas top... on trouve mieux sur d'autre site

Je ne recommande ce site pas malgré un envoi rapide. 2 casquettes commandées : la 1ère reçue n'est pas conforme au BAT qui faisait apparaitre un écusson noir. celui ci est marron, ce qui fait que la casquette ne ressemble plus à rien. Le SAV contacté par téléphone (à l'amabilité limitée - en clair ce n'est pas leur faute) se retranche derrière des contraintes techniques et le caractère artisanal de leur fabrication. Caractère artisanal ne signifie pas travail mal fait, de plus les casquettes, de qualité médiocre et probablement achetées en Asie, n'ont rien d'artisanales. la casquette livrée n'étant pas conforme à la casquette commandée j'aurai du etre remboursé (c'est le droit du consommateur que ce site semble ignorer). refus du vendeur... la moindre des choses aurait été de m'informer de l'impossibilité technique de réaliser la casquette et d'annuler la vente. mais il est tellement plus simple de mettre le client devant le fait accompli, d'encaisser la commande et de lui dire ensuite qu'il ne sera pas remboursé... quant à la 2nde casquette celle ci est trop petite.. et là aussi pas conforme à la taille annoncée sur le site. bref tout ceci n'est pas sérieux et surtout pas professionnel.

Commande passée vendredi à 13h, reçue samedi à 11h. Donc très bonne réactivité et envoi rapide. La casquette est très jolie et à l’air d’être de très bonne qualité.

Je recommande ce site à 100%

Je change la note quand ils auront répondu à mon mail. Délais de livraison non respecté donc j'attends le remboursement des frais de livraison

Commande tjrs pas reçue et pas de nouvelles du service client. Je ne recommande pas ce site. D ailleurs, j'aurais dû regarder les avis plus tôt avant de commander car c est quelque chose de courant : pas d articles reçus, le service client fait le mort et bien-sûr, le paiement a été encaissé !!!! Ce site n est pas sérieux, a éviter !!!

Parfait ! des tailles et des collections qui sont habituellement difficile à trouver, réception du colis rapide ! bref efficace !