جيد جد التعامل
21 mai 2024
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- Service de cloud computing
- Fournisseur de DNS
- Service e-commerce
- Fournisseur de service de courriel
- Fournisseur de service de jeux
À propos de NameHero®
Écrit par l'entreprise
NameHero is a hosting and domain management company that offers best-in-class web hosting, VPS hosting, reseller hosting, email hosting and game server hosting with 24/7/365 support and 99.9% uptime.
We are a truly global company with locations all around the world: US, Canada, UK, Poland, France and Germany.
NameHero reviews underscore how much we value fast and helpful support - that's our secret sauce. NameHero also has some of the best equipment in the web hosting industry - we don't cut corners. With cutting edge equipment and support, we are a company that you want in your corner!
NameHero web hosting packages are perfect for any WordPress site, e-commerce app, or business of any size. Just ask our over 40,000 customers!
Interested in gaming servers? We offer the very best equipment at a fraction of the cost of our competitors with locations all around the world. One the advantages of NameHero is we offer a lot of free add-on's that other companies may not. All of our webhosting packages offer free CPanel, unlimited storage, free SSL, one free website migration and free LiteSpeed! You will get serious bang for your buck when you partner with NameHero!
If you're interested in our reseller packages, you will also get free Blesta and WHMCS automation. This makes running your reseller business even easier.
Have any questions? Use the live chat on our site, email us here, or create a support ticket and we'll figure out the best package for you.
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Hosting & Domains Made Easy
Écrit par l'entreprise
- NameHero Support Is Truly Special
- We're committed to offering a reliable, secure, and scalable hosting service backed by world class customer service and support.
Money Back Guarantee
30 Day / 72 Hour Money Back Guarantee
If you aren't happy with your purchase of any of our products, simply claim your money back guarantee via support ticket and we'll offer a refund with no questions asked.
For our web hosting products, we offer a 30 day money back guarantee.
For our gaming products, we offer a 72 hour money back guarantee.
Coordonnées de contact
Kansas City, Etats-Unis
- 855-984-6263
- ryan@namehero.com
- namehero.com
Save Up To 75% For A Limited Time!
4,9
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 23 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Within a minute everything was resolve
16 février 2024
Avis spontané
Je suis chez eux depuis 4 ans
Je suis chez eux depuis 4 ans, mais je pense que le service client se dégrade malheureusement. Plusieurs interlocuteurs qui ne suivent pas le fil de discussion , la simple restauration d'un backup peuvent prendre plus de 48h si un petit souci survient. De plus de plus en plus de coupures apparaissent d'une à deux heures par mois en général. J'ai plusieurs clouds chez eux et ils ne sont pas aussi rapides qu'il y a 3 ou 4 ans . C'est dommage . En espérant qu'ils redressent la barre.
26 mai 2023
Avis spontané
Réponse de NameHero®
Bonjour,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre service ces derniers temps. Votre fidélité au cours des quatre dernières années est très appréciée et je m'engage à résoudre ces problèmes que vous avez signalés.
Il est préoccupant de constater que vous avez rencontré des difficultés avec le service client et la restauration de backup, ainsi que des problèmes de coupures et de performance. Cela n'est certainement pas représentatif de la qualité de service que nous visons à fournir chez NameHero.
Je vous invite à me contacter directement à l'adresse ryan@namehero.com pour que nous puissions discuter de ces problèmes plus en détail. Je souhaite personnellement superviser la résolution de ces problèmes pour vous garantir une expérience plus positive à l'avenir.
Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer et à maintenir le niveau de service que vous et tous nos clients méritez.
Cordialement,
Ryan Gray
CEO, NameHero
Un bon prestataire.
2 mai 2022
Réponse de NameHero®
Merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services d'hébergement. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des solutions d'hébergement de haute qualité et un excellent service clientèle. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
- Ryan
Excellent service
21 mars 2022
Avis spontané
C’est un hébergeur vraiment de qualité…
C’est un hébergeur vraiment de qualité je conseille mais un peut cher
2 avril 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.