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Escrito por la empresa
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New York, Estados Unidos
4,7
1 mil opiniones
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Me encantó que el soporte en chat siempre estuvo disponible para resolver mis consultas, fueron de mucha ayuda para elegir el mejor método y retirar mis fondos.
Respuesta de Mellow
¡Muchas gracias, Kiara! 🧡 Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar la mejor opción para retirar tus fondos. Siempre intentamos estar cerca cuando nuestros usuarios nos necesitan.
Respuesta de Mellow
Hola, Nancy. Según nuestro sistema, el pago ya fue enviado correctamente. Te recomendamos revisar tu método de retiro y los mensajes en tu cuenta. El tiempo oficial de llegada de fondos es de hasta 6 días hábiles
Muy buena app, sin tantas comisiones para Venezuela... Solo me gustaría poder colocar todo en español
Respuesta de Mellow
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que Mellow te resulte útil 🧡
Lamentamos que la plataforma aún no esté completamente en español, pero nuestro equipo de soporte sí habla español — siempre puedes escribirnos en el chat si necesitas ayuda.
Me encanta la rápidez para retirar los fondos, ademas que es muy fácil de usar. Me encanta
Respuesta de Mellow
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que retirar fondos es rápido y sencillo para ti.
Mi experiencia fue muy buena, es primera vez que la utilizo, y estuve un poco desconfiado antes de usarla, pero realmente la recomiendo, muy bien!
Respuesta de Mellow
¡Qué alegría leer esto! 🙌 Gracias por recomendarnos — aunque ahora tenemos curiosidad… ¿cómo conseguimos la quinta estrella?
Respuesta de Mellow
¡Muchas gracias!
No recibo respuestas claras y rápidas. Mucha demora y aún no recibí mi dinero en mi cuenta bancaria
Respuesta de Mellow
¡Hola! Lamentamos mucho la frustración y los retrasos. Entendemos lo importante que es recibir tu pago a tiempo.
Hemos revisado tu caso y parece que tu banco rechazó el pago dos veces, ya que lamentablemente no acepta transferencias internacionales.
Pero estamos aquí para ayudarte a encontrar otra solución. Por favor, revisa el chat de soporte en tu cuenta de Mellow para que podamos ayudarte a configurar un método de retiro alternativo que funcione.
Respuesta de Mellow
Thanks a lot!
Fue más fácil de lo que creí. Además, el soporte técnico es muy eficiente y aunque te hablan en inglés, puedes hablarles en español, solo necesitas un traductor para comprenderlos si no sabes inglés básico.
Respuesta de Mellow
¡Nos alegra mucho saber que todo fue más fácil de lo esperado — y muchas gracias por tus amables palabras sobre nuestro equipo de soporte!
Me gusta que los pagos son rápidos y fiables,podría mejorar poniendo el idioma español,por lo demás todo perfecto
Respuesta de Mellow
¡Gracias por tu comentario! 🧡 Nos alegra saber que los pagos están siendo rápidos y fiables — eso es exactamente lo que buscamos.
Tomamos nota de tu sugerencia sobre el idioma español — es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para futuras mejoras.
¡Gracias por usar Mellow!
Es bastante intuitiva la App. De diez si tendría que calificarla
Respuesta de Mellow
¡Gracias por tus amables palabras! Continuaremos en la misma línea :)
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