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InfoComputer España Opiniones 4296

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 1.763 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando que los artículos, incluso los reacondicionados, llegan en excelentes condiciones y funcionan como nuevos. El servicio de entrega es consistentemente elogiado por su rapidez y por el embalaje cuidadoso que asegura la protección de los productos. Además, los consumidores valoran la atención y amabilidad del personal, quienes resuelven dudas y ofrecen un asesoramiento útil. Sin embargo, algunos clientes mencionaron que la descripción de los productos en la web no siempre es precisa, especialmente en lo que respecta a marcas de uso o el idioma del teclado, lo que en ocasiones llevó a sorpresas desagradables al recibir el artículo. También hubo casos donde se cobraron gastos de envío a pesar de que la web indicaba envío gratuito, y algunos señalaron que el teclado no era español y las soluciones ofrecidas no fueron del todo satisfactorias.

De lo que más se habla

Product

Las personas reportan experiencias positivas con el producto. Los consumidores están muy satisfechos con la... Ver más

Quality

Los consumidores encuentran una gran satisfacción con la calidad de los productos. Muchos destacan que los... Ver más

Delivery service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio de entrega. Los consumidores elogian la... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el servicio. Muchos consumidores destacan la rapidez y... Ver más

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el personal. Muchos elogian la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pues la página muy fácil de usar para ver los diferentes productos, buenos precios o eso me pareció a mí. Comparé con otras compañías y me gustó más infocomputer, en cuestión de la garantía, vuestros... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato muy amable, resolvieron todas las dudas el mismo día que pregunté, todos los datos acerca del portátil que compré se facilitaron. El envío fue rápido y no hubo ningún golpe en el paquete. La cal... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedí información para saber que ordenador podía comprar. Con el primero hubo problemas de funcionamiento, lo comuniqué y rápidamente me atendieron y realizaron el cambio. El trato ha sido en todo mom... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta con el ordenador Dell Latitude 5320 que compre en septiembre de 2025 . Quería un buen portátil, mire varias opciones y me incline por info computer, por dos motivos. La atención a... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 10 de las 24 mejores empresas en Tienda de informática
  2. 8 de las 20 mejores empresas en Tienda de ordenadores y accesorios
  3. 1 de las 2 mejores empresas en Fabricante de hardware para ordenadores
  4. 1 de las 1 mejores empresas en Asistencia y servicios informáticos
  5. 1 de las 3 mejores empresas en Mayorista de ordenadores
  6. 1 de las 4 mejores empresas en Tienda de computadoras usadas

Sobre InfoComputer España

Escrito por la empresa

InfoComputer es el líder en España en tecnología reacondicionada certificada, ofreciendo a particulares, empresas y profesionales soluciones tecnológicas de calidad a precios competitivos.

Nuestro catálogo incluye ordenadores de sobremesa reacondicionados, portátiles baratos, monitores reacondicionados, componentes nuevos y PC Gaming de alto rendimiento, así como lotes al por mayor para empresas, academias y distribuidores.

Cada equipo pasa por un proceso de reacondicionamiento certificado con más de 25 puntos de control, garantizando un rendimiento como nuevo, con 3 años de garantía y envío express en 24h gratuito. Trabajamos con marcas líderes como HP, Dell, Lenovo y Apple, siempre con la mejor relación calidad-precio.

Con más de 10.000 valoraciones positivas en distintas plataformas y más de 3.000 reseñas en Trustpilot, la confianza de nuestros clientes nos avala. Ya seas un teletrabajador, una pyme, un gamer o una institución educativa, encontrarás en InfoComputer un aliado tecnológico de confianza, con atención personalizada, transparencia total y soporte postventa especializado.

Elige InfoComputer y descubre cómo ahorrar, cuidar el planeta y acceder a la mejor tecnología al mismo tiempo.

🥇 Ordenadores Reacondicionados | Infocomputer #1 en España | Calidad Certificada

Escrito por la empresa

🏆 Liderando el mercado en los ultimos 10 años
🖥️💻 Descubre en Infocomputer 5000+ ordenadores reacondicionados y portatiles reacondicionados con 3 años de garantia, como nuevos. Soy Miguel, fundador de www.info-computer.com, y junto a mi equipo directivo (Ana en comercial, Claudia en Recursos humanos y David en compras) llevamos muchos años 🏆 líderando el mercado del reacondicionado en España. Te garantizamos: ✅ Calidad certificada 💯 Rendimiento óptimo 🌿 Sostenibilidad 🚚 Envío 24h 💼 Windows 11 Pro 🛠️ 3 años garantía. ¡Tecnología top a precio justo! #InfocomputerTeam #OrdenadoresReacondicionados #CalidadCertificada #infocomputer #reacondicionados

🚀 Servicio Express Infocomputer | Ordenadores Reacondicionados en 24h | #1 en España

⚡ Ordenadores Reacondicionados Entrega Express | Infocomputer Líder en Rapidez y Calidad

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Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve un problema con el cargador y me…

Tuve un problema con el cargador y me lo repusieron sin ningún problema. Encantada con el trato recibido.

18 de mayo de 2026
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Respuesta de InfoComputer España

Muchas gracias, Alba, por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que pudimos resolver rápidamente el problema con el cargador y que quedó satisfecha con la atención recibida. Trabajamos para ofrecer no solo equipos reacondicionados de calidad, sino también un servicio postventa ágil, cercano y de confianza.

Gracias por confiar en INFOCOMPUTER.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega rápida y ordenador en excelente estado.

En 48 horas desde formalizar el pedido a las tantas de la noche, entregado debidamente embalado y protegido. La máquina en excelente estado, prácticamente parecía nueva. Fenomenal.

14 de mayo de 2026
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Respuesta de InfoComputer España

Muchas gracias, A. Sánchez, por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que recibió su pedido en tan poco tiempo y que el ordenador reacondicionado cumplió sus expectativas tanto en estado como en presentación. Cuidamos especialmente la preparación, el embalaje y la calidad de cada equipo para ofrecer una experiencia de compra fiable y de confianza.

Gracias por confiar en INFOCOMPUTER y por dedicar unos minutos a valorar nuestro trabajo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Resolución de consulta rápida.

Resolución de consulta rápida.
Recepción de equipos rápida y en perfectas condiciones.

15 de mayo de 2026
Logotipo de InfoComputer España

Respuesta de InfoComputer España

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que tanto la resolución de su consulta como la recepción de los equipos fueron rápidas y satisfactorias. Trabajamos para ofrecer un servicio ágil, equipos reacondicionados en excelentes condiciones y una atención clara y eficiente en todo momento.

Gracias por confiar en INFOCOMPUTER y por compartir su experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Súper rápido y el ordenador va genial

Súper rápido y el ordenador va genial

15 de mayo de 2026
Logotipo de InfoComputer España

Respuesta de InfoComputer España

Muchas gracias, Monica, por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que recibió su pedido rápidamente y que el ordenador reacondicionado funciona genial. Trabajamos para ofrecer equipos de calidad, bien preparados y con una experiencia de compra rápida y fiable.

Gracias por confiar en INFOCOMPUTER y por dedicar unos minutos a valorarnos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cada vez mejor!

Hace muchos años que soy cliente, funcionan cada vez mejor.

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de InfoComputer España

Muchas gracias, Berni, por seguir confiando en INFOCOMPUTER después de tantos años.

Comentarios como el suyo son especialmente importantes para nosotros, porque reflejan la evolución y el esfuerzo continuo por mejorar tanto nuestros equipos reacondicionados como la atención y el servicio que ofrecemos cada día.

Gracias por acompañarnos durante todo este tiempo y por compartir su experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención personalizada fue muy…

La atención personalizada fue muy buena. El material y envío excelente y post venta muy ágil.

14 de mayo de 2026
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Respuesta de InfoComputer España

Muchas gracias, Daniel, por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que tanto la atención personalizada como el servicio postventa han estado a la altura de sus expectativas. Trabajamos para ofrecer equipos reacondicionados de calidad, con envíos cuidados y una atención ágil y cercana en todo momento.

Gracias por confiar en INFOCOMPUTER y por valorar nuestro trabajo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de InfoComputer España

Muchas gracias, Antonio, por su valoración.

Nos alegra saber que su experiencia con INFOCOMPUTER ha sido positiva y que destaca la rapidez y la seriedad de nuestro servicio. Trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de compra fiable, transparente y ágil en equipos reacondicionados.

Gracias por confiar en nosotros y por dedicar unos minutos a compartir su experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El ordenador funciona perfectamente

El ordenador funciona perfectamente. El servicio de atención al cliente, responde muy rápido y con eficiencia.

12 de mayo de 2026
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Respuesta de InfoComputer España

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que el ordenador reacondicionado funciona perfectamente y que la atención recibida ha estado a la altura de sus expectativas. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio rápido, claro y eficiente antes y después de la compra.

Gracias por confiar en INFOCOMPUTER y por destacar tanto la calidad del equipo como la atención al cliente.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Entrega en el plazo estipulado

Entrega en el plazo estipulado. Amabilidad y profesionalidad. Tengo dudas sobre algunas cosas y contactare con uds o me personare en sus oficinas para consultar. Gracias

22 de mayo de 2026
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Respuesta de InfoComputer España

Hola, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que todo haya llegado en plazo y que la atención haya sido buena. Para cualquier duda nos tienes en InfoComputer, tanto por correo como en nuestra tienda de Madrid. ¡Hasta pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fecha de entrega fue la acordada y el…

Fecha de entrega fue la acordada y el producto ha llegado en buenas condiciones, todo correcto.

14 de abril de 2026
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Respuesta de InfoComputer España

Hola, muchas gracias por tu reseña. En InfoComputer nos aseguramos de que cada ordenador reacondicionado llegue en las condiciones prometidas y en el plazo acordado. Es parte de nuestro compromiso con cada cliente. ¡Hasta pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

El llegó rápido y en perfectas condiciones, el equipo inició perfectamente.

14 de mayo de 2026
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Respuesta de InfoComputer España

Hola, muchas gracias por tu reseña. En InfoComputer cada ordenador reacondicionado sale revisado y preparado para encender y funcionar desde el primer momento. Que llegue rápido y en perfectas condiciones no es casualidad, es nuestro estándar. ¡Hasta pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien, muy profesionales

24 de mayo de 2026
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Respuesta de InfoComputer España

Hola, muchas gracias por tu reseña. Profesionalidad en cada paso es lo que define a InfoComputer, desde la selección de los ordenadores reacondicionados hasta la entrega. ¡Hasta pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Embalaje muy bueno

Embalaje muy bueno, el ordenador cumple con mi necesidad.

12 de mayo de 2026
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Respuesta de InfoComputer España

Hola, muchas gracias por tu reseña. El embalaje cuidado forma parte de nuestro proceso de reacondicionamiento en InfoComputer: que el equipo llegue protegido y listo para trabajar es tan importante como el producto en sí. ¡Hasta pronto!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lamentable servicio postventa

Recurrí a InfoComputer por la garantía que me daba haber adquirido uno de sus reacondicionados Dell que me ha servido durante doce años sin dar un sólo problema. Sin embargo, en esta ocasión la experiencia no ha sido satisfactoria. Si bien el proceso de compra y el envío fueron impecables, el servicio postventa ha dejado mucho que desear en mi caso. Tuve problemas de compatibilidad con la tarjeta de sonido (lo uso para grabación y edición de audio) y llamé una primera vez porque el ordenador se reiniciaba sólo sin causa aparente. Me puse en contacto con InfoComputer a través de la web y me devolvieron la llamada pasadas varias horas. Como necesitaba entregar el trabajo, tuve que acudir una primera vez a un técnico para resolver el problema porque no sabía cuando InfoComputer se pondría en contacto conmigo. Cuando me llamaron, al otro lado había un señor al que apenas entendía y al que comuniqué que el problema lo había resuelto por mi cuenta y colgó dejándome casi con la palabra en la boca. Por desgracia, al día siguiente (era 14 de mayo), cuando encendí el aparato, apareció una pantalla azul en la que me pedía realizar una serie de acciones que no comprendía. Volvía a llamar a InfoComputer y esta vez ya no hubo respuesta. El sábado 16 de Mayo, el 15 también es fiesta en mi ciudad, tuve que recurrir de nuevo al técnico de mi confianza para que resolviera el problema y parece que ahora va bien. Estoy muy descontento con el servicio postventa y por el hecho de que el posible ahorro por comprar un equipo reacondicionado, se haya visto sensiblemente reducido a causa de esta incidencia.

11 de mayo de 2026
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Respuesta de InfoComputer España

Hola, muchas gracias por tu reseña y por confiar en InfoComputer durante tantos años. Nuestro soporte funciona 24/7 a través del sistema de tickets en el Área de Cliente de www.info-computer.com, disponible cualquier día incluidos festivos. La atención telefónica tiene horario laboral, como es habitual hoy en día. Sentimos que la experiencia no haya sido la esperada y quedamos a tu disposición si necesitas cualquier cosa.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empresa seria

Siempre compro los equipos con esta empresa y el resultado hasido fantástico ninguno problema, solo una vez tube que tirar de garantía. Lo resolvieron en unos días
Lo recomiendo

6 de mayo de 2026
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Respuesta de InfoComputer España

Hola, muchas gracias por tu reseña y por tu fidelidad.Hola, muchas gracias por tu reseña y por tu fidelidad. Que lleves tiempo comprando ordenadores reacondicionados en InfoComputer y que cuando necesitaste la garantía funcionara es exactamente lo que prometemos. ¡Hasta pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien me gusta

29 de abril de 2026
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Respuesta de InfoComputer España

Hola, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que tu experiencia con InfoComputer haya sido buena. ¡Hasta pronto!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia con esta empresa ha sido…

Actualizacion 28/0502026: quiero dejar claro públicamente que a mí no se me ofreció ninguna alternativa. Se me dijo que iban a buscar una alternativa y acto seguido me hicieron el reembolso sin darme ninguna solución.
Después de poner la reseña negativa (sin amenazas) me ofrecieron varias alternativas pero tenía que pagar yo por completo los portátiles en vez de respetar el precio de compra dle portátil con rotura de stock. Por supuesto que cualquier puede tener un error en el inventario pero hay que asumirlo.
En vuestro caso no habéis gestionado bien la incidencia y así lo muestro en mi reseña (estoy en mi derecho de hacerlo y no he amenazado, solo he expresado mi opinión)
Yo he intentado buscar una solución a este problema pero vosotros no habéis colaborado.
No sé si desconoces lo que ha pasado o directamente estás mintiendo porque lo que cuentas no es verdad.
Reitero que mi experiencia ha sido mala y así se lo hago saber a la gente porque si surge un problema...malamente.
Mi experiencia con esta empresa ha sido completamente insatisfactoria.
Compré un portátil reacondicionado en oferta y me llamaron para avisarme de que tenía rotura de stock y que iban a buscar una alternativa para ofrecerme. Acto seguido me hicieron el reembolso sin darme ninguna explicación.
Les puse una reseña en google y me contestaron que les escribiera un correo para buscar una solución. Me ofrecen varias alternativas de portátiles parecidos pero no me igualan el precio del que yo compré y no me pudieron mandar. Por lo tanto no me dan una solución real.
Creo que la gestión ha sido un desastre ya que una rotura de stock puede pasar pero la forma de solucionarlo es lo que marca la diferencia.

22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de InfoComputer España

Hola buenas tardes,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria debido a la rotura de stock puntual del portátil. Trabajamos para evitarlo, pero los errores de inventario pueden ocurrir en cualquier comercio.

Queremos aclarar públicamente los hechos de la gestión: en cuanto detectamos la falta de stock, le contactamos de inmediato para ofrecerle alternativas. Al rechazar el cambio, procedimos a tramitar el reembolso íntegro de su dinero de manera inmediata, sin retener sus fondos ni un solo día.

Consideramos injusto que califique la atención de "nefasta" y que haya utilizado la amenaza de publicar reseñas negativas como herramienta de presión, especialmente cuando nuestro equipo actuó con total rapidez, transparencia y eficacia para resolver la situación a su favor en cuestión de minutos.

Aceptamos siempre las críticas constructivas, pero defendemos el trabajo impecable y la educación de nuestro equipo de soporte.

Atentamente,
El equipo de Infocomputer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento con la experiencia

Todo muy rápido y tal y como se describe en la web. Perfecto!

11 de mayo de 2026
Logotipo de InfoComputer España

Respuesta de InfoComputer España

Hola, muchas gracias por tu reseña. En InfoComputer lo que ves en la web es exactamente lo que recibes: ordenadores reacondicionados descritos con total transparencia y entregados con rapidez. ¡Hasta pronto!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Todo BIEN exceptuando el plazo

La atención requerida por correo siempre ha sido inmediata. Lo único negativo, ha sido el plazo que se ha tardado en efectuar la reparación y la falta de información durante el proceso.
Simplemente avisando o informando de la situación, sería fácilmente mejorable

20 de mayo de 2026
Logotipo de InfoComputer España

Respuesta de InfoComputer España

Hola, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que la atención por correo haya sido ágil. Los plazos de reparación dependen de cada caso y siempre intentamos ser lo más transparentes posible durante el proceso. Si necesitas cualquier cosa, seguimos a tu disposición.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El envío un día más tarde del previsto

El envío un día más tarde del previsto, no me extraña en gls

11 de mayo de 2026
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Respuesta de InfoComputer España

Hola, gracias por tu reseña. Los envíos los gestionamos con la mayor agilidad posible desde InfoComputer, aunque los plazos finales dependen de la transportista. Lamentamos el retraso y esperamos que el equipo haya cumplido tus expectativas.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

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Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

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