Joom Bewertungen 16.080

Ein absoluter Saftladen! Ich habe 3 Hemden in Größe 8XL/47 bestellt, alle waren meilenweit zu klein. Bei der Reklamation kann man nur 1 Artikel anklicken, der wird dann als Reklamation übernommen und mit 50 % Rückerstattung vereinnahmt. Weitere Reklamationen sind nicht möglich. Man hat keine Chance an die Leute heranzutreten, sie existieren nicht - weder per Mail noch telefonisch. Das Geld ist weg - mit € 62 bin ich noch gut (!) bedient. Es gibt auch keine Bestellnummer!

Ich habe dort Stiefle bestellt. Das Modell welches bei mir ankam hatte einen völlig anderen Absatz als auf den Bildern der Webseite. Eine Beschwerde ist nur möglich, wenn sich auf der Seite selbst registriert wird, was finde ich ein Unding ist, weil das eigene E-Mail Postfach dann zugespamt wird mit Werbenachrichten.

Der Lightstick von CNBLUE ist sehr schön, hat eine saubere Verarbeitung und funktioniert perfekt.
Die Verpackung mit dem Lightstick war rundherum sehr gut mit Noppenfolie gepolstert, sodass sie innerhalb der Versandkiste nicht verrutschen und beschädigt werden konnte.
Der Versand war zügig und innerhalb der vorgegebenen Lieferzeit. Die Paketverfolgung ist sehr gut detailliert und gibt einem persönlich dadurch eine zusätzliche Sicherheit.
Ich bin mit allem rundum zufrieden und glücklich. Das Konzert kann nun kommen ❤️🇩🇪

Habe neue Latzhose bestellt und eine gebrauchte mit einem sehr unangenehmen Geruch bekommen. Kontaktaufnahme für den Rückgabeprozess war trotz mehrere Versuche nicht möglich. 46€ an Joom sind nun verloren. Ich werde aber die Verbraucherverbände einschalten.

Das bestellte Hemd ist zu klein. Ich habe auf der Seite von Joom mehrmals um Rücknahme gebeten. Keine Reaktion. Unseriös!

Die Bestellung besteht aus drei Teilen welche wohl von verschiedenen Firmen stammen. Ein Teil ist völlig verkehrt. Weder die Größe noch das Motiv wurde bestellt. Ein anderer Artikel entspricht nicht der Beschreibung.
Ich habe nun bereits noch etwas anderes bestellt und bin gespannt was mich erwartet....

Größe unbedingt beachten, Ware ist viel zu klein! Leider fehlt für alle Ware die verbindliche Grössentabelle mit cm-Angaben zu den wesentlichen Körperteilen, Schulter, Brust, Ärmel, Rückenlänge, Bund etc. Habe Herrenhemd in 4 XL bestellt, gesendet wurde ein Hemd, das einem jungen Erwachsenen passt. Ständig müssen holprige Retouren organisiert werden. Der Kundenkontakt nach Bestellung, auch zu Retouren ist so schlecht wie selten erlebt, findet quasi nicht statt. Alle bislang dort gekaufte Ware hat deutlichen chemischen Geruch. Ich werde diese Plattform verlassen.

Auf gar keinen Fall bestellen!
Lieferzeiten Angabe stimmt nicht !!
Angabe von 14 Tage dann aber doch 3 Monate und geht dann doch verloren!!
Kontakt keine Reaktion!!
Finger weg nur Ärger und Geld weg!!!

Bin reingeflogen. Man erhält Fakeware und Raubkopien. Wer bestellt läuft Gefahr dass die Ware beim Zoll hängen bleibt und muss mit einer Busse oder gar Strafverfolgung rechnen. Die Busse ist teuer, als wenn ich es original gekauft hätte. HIER NICHTS BESTELLEN!

Achtung nur Verbrecher tum erstens keinen Hinweis das es China Mist ist und wenn es dann in den Händen hat ist es komplett anders wie geschrieben kann nur sagen Finger weg von der sch.... Jetzt fängt es erst an , versucht es Rückzuerstatten auf der Joom Seite gibt's extra eine Seite dafür man gibt alles ein und wird am Ende zurück zu Startseite geleitet alls unmöglich eine Erstattung zu bekommen, kann nur warnen Finger weg von der Seite ACHTUNG Betrügerisch

Einmal Joom nie wieder Joom, wenn man auf ein kleines LED-Lämpli drei Monate warten muss.
Schlimm schlimm!!!!

Unterirdische Erfahrung. Die Schuhe waren deutlich zu klein, also habe ich den Kundenservice kontaktiert. Die Antwort darauf war sinngemäß: „Laut Sohle passt das schon.“ Absolute Frechheit.

Als „Lösung“ durfte ich die Ware dann selbst zurückschicken – für "lächerliche" 65 € Versandkosten. So geht man nicht mit Kunden um. Kein Entgegenkommen, kein Service, keinerlei Interesse daran, das Problem vernünftig zu lösen.

Es gibt genug ehrliche Unternehmen mit gutem Kundenservice, die ihre Kunden ernst nehmen. Diesen Laden kann ich definitiv niemandem empfehlen. Nie wieder.

Fake klamotten zum Originalpreis ...

Sehr gut, gerne wieder

Ich habe einen Fake Blakely Pullover erhalten und der Support lässt sich sehr schwer kontaktieren!!!

Ich habe 4 Bestellungen gemacht.

1x Schuhe, entsprachen nicht den Bilder, komplizierter Retourenprozess mit Versand inkl. Trackingnummer von der Schweiz nach Hong Kong!
2x Caps, Bestellungen wurden einfach automatisch storniert nach etwa 3 Wochen Wartezeit, weil der Händler sie nicht ausgeliefert hat. Das bezahlte Geld wird nicht automatisch zurückbezahlt, sondern muss extra angefordert werden

Joom-Support zieht sich voll aus der Verantwortung "Ist halt so"

Keine Empfehlung für Joom!

Katastrophaler Kundenservice. Rückerstattung funktioniert nicht. Absichtlich Herauszögerung des Prozesses. Nur Ärger am Hals!

Anhand von der Domain war nicht ersichtlich, dass die Ware aus China kommt. Und anhand von der Lieferzeit von 5 Tagen auch nicht. Mittlerweile warte ich drei Wochen auf meine Bestellung. Außerdem gibt es keinen Support. Nur vorgegebene Antworten zu Themen. Für mich das erste und das letzte Mal. Dann lieber ein paar € mehr und ich hab einen seriösen Shop als Anbieter