WirtschaftsWoche-Konferenz „KI im Mittelstand“: Die überraschendsten Erkenntnisse aus der Praxis der DKB Service. 🤖 Auf der WirtschaftsWoche-Konferenz „KI im Mittelstand“ gab Petra Sackmann, Geschäftsführerin der DKB Service GmbH, Einblicke in unsere KI-Reise im Kundenservice, inklusive ehrlicher Learnings aus der Praxis. 💡 Besonders spannend: KI übernimmt nicht automatisch nur einfache Routinefälle. Gerade bei komplexeren Anliegen unterstützt sie dabei, Informationen schneller zusammenzuführen, qualitativ hochwertigere Antworten zu formulieren und individueller auf Kund*innen einzugehen. Gleichzeitig wurde deutlich, dass viele Menschen Chatbots im Banking bis heute eher als „Türsteher“ wahrnehmen statt als echte Unterstützung. Umso wichtiger ist es, KI konsequent aus Kundensicht zu entwickeln und echte Mehrwerte zu schaffen. Ein weiteres Learning: Nicht das vermeintlich beste Modell entscheidet über den Erfolg. Entscheidend sind flexible Architekturen, kontinuierliche Qualitätssicherung und die Bereitschaft, aus der tatsächlichen Nutzung zu lernen. Petra Sackmann fasst zusammen: „Entscheidend für den Erfolg von KI sind die tatsächliche Wirkung für Kund*innen und das aktive Mitnehmen der Mitarbeitenden. Nur wenn beides gelingt, entsteht nachhaltiger Mehrwert. Gleichzeitig braucht es die richtige Balance, technologischen Fortschritt mutig voranzutreiben und Governance, Qualität sowie Risiken von Anfang an mitzudenken.“ Vielen Dank an die WirtschaftsWoche für die Einladung und den spannenden Austausch! 🤝 Copyright: WirtschaftsWoche KI im Mittelstand / Foto Vogt
DKB | Deutsche Kreditbank AG
Bankwesen
Berlin, Berlin 28.717 Follower:innen
In der Branche zu Hause, vor Ort vernetzt. Das kann Bank.
Info
Viele Banken wissen gar nicht, wofür sie eigentlich stehen – wir schon! Seit unserer Gründung 1990 als Deutsche Kreditbank stehen wir für unseren Namen. Kredite für Deutschland. Für alles, was ein Mensch zum Leben braucht. Unser Anspruch: #geldverbesserer zu sein. So war riskantes Investment-Banking noch nie eine Option für uns. Und wird es auch nie sein. Schon heute tragen wir mit über 52 Mrd. EUR (= ca. 73% unserer Kredite an Geschäftskund*innen) signifikant zu den Sustainable Development Goals der UN bei. Mehr als 5,2 Mio. Kund*innen vertrauen auf unsere Leistungen und empfehlen uns gern weiter. Denn unsere über 5.000 Mitarbeitenden reden nicht nur über Herausforderungen wie bezahlbarer Wohnraum, saubere Energie, Bildungsvielfalt, lebenswerte Kommunen und flächendeckende medizinische Versorgung und Pflege, sondern packen die Dinge an und machen sie besser. Im Ergebnis sind wir eine der nachhaltigsten unter den Top-Banken in Deutschland. Um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Geschäftskund*innen verstehen, arbeiten in unseren Teams Branchen- und Bankfachleute zusammen. Mit lokaler Expertise entwickeln wir spezifische Lösungen und betreuen sie an ihrem Standort bei Zahlungsverkehr, Geldanlage und Finanzierungsfragen. Unser Versprechen: Wir bieten ausschließlich Leistungen und Services, an die wir auch selbst glauben. DKB. Das kann Bank.
- Website
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https://www.dkb.de
Externer Link zu DKB | Deutsche Kreditbank AG
- Branche
- Bankwesen
- Größe
- 1.001–5.000 Beschäftigte
- Hauptsitz
- Berlin, Berlin
- Art
- Kapitalgesellschaft (AG, GmbH, UG etc.)
- Gegründet
- 1990
Orte
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Primär
Wegbeschreibung
Taubenstraße 7-9
Berlin, Berlin 10117, DE
Beschäftigte von DKB | Deutsche Kreditbank AG
Updates
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Vertrauen ist im Banking binär: Entweder es ist da, oder es ist weg. Genau deshalb sind Stabilität und Innovation heute entscheidend. ⚡ Darüber sprach unser Vorstandsmitglied Digital Products & Technology Arnulf Keese in der Keynote auf dem AWS Summit 2026 in Hamburg. Seine zentrale Botschaft: Banking ist längst mehr als eine App oder ein digitales Produkt. Es ist für Millionen von Menschen ein selbstverständlicher Teil ihres Alltags. Vertrauen entsteht dabei nicht durch sichtbare Technologie, sondern durch nicht sichtbare Systeme, die zuverlässig funktionieren – wie unsere Kund*innen es erwarten. Für uns als DKB bedeutet das: Der Einsatz von Technologie muss grundlegend neu gedacht werden. Gewachsene IT-Architekturen stoßen irgendwann an Grenzen. Deshalb haben wir unsere Frontend Plattform auf AWS nicht einfach migriert, sondern neu aufgebaut. Mit Investitionen von 500 Millionen Euro, einem KI-zentrierten Ansatz und einer konsequent auf Skalierung und Stabilität ausgerichteten Plattform entwickeln wir die DKB zur Technologie- und Experience-Plattform weiter. Dabei wurde auch klar: 🔹 Cloud ist heute kein Infrastrukturprojekt mehr, sondern ein Wettbewerbsfaktor 🔹 Geschwindigkeit, Stabilität und Innovation sind Grundvoraussetzungen für Vertrauen 🔹 KI wird zum zentralen Bestandteil moderner Banking-Plattformen 🔹 Für Kund*innen zählt am Ende vor allem, dass Banking einfach funktioniert Vielen Dank an Amazon Web Services (AWS) für die Einladung. 🤝
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Zwischen EEG, Netz und Markt: Die Erneuerbaren Energien bekommen neue Spielregeln. ⚡ Beim diesjährigen Sparkassen-Dialog haben wir in der Münchner Allianz Arena gemeinsam mit bayerischen Sparkassen und Kund*innen aus den Erneuerbaren Energien die aktuellen Herausforderungen und Chancen der Transformation diskutiert. Erneuerbare-Energien-Projekte werden zunehmend komplexer: Themen wie Stromnetz und Batteriespeicher rücken dabei immer stärker in den Fokus und verändern damit auch die Anforderungen an Finanzierungslösungen. Umso wichtiger sind erfahrene Partnerschaften, die Projekte langfristig begleiten und gemeinsame Lösungen entwickeln. Wie solche Kooperationen konkret aussehen können, haben wir zusammen mit der Partnerwind GmbH (Nico Suren) und der Sparkasse Mainfranken Würzburg anhand einer aktuellen Windkraftfinanzierung im Landkreis Main-Spessart vorgestellt. Zudem präsentierten wir gemeinsam mit SCHOENERGIE die Finanzierung eines netzdienlichen Batteriespeichers in Föhren bei Trier. 🤝 Vielen Dank an alle Teilnehmenden und Speaker*innen für die gemeinsamen Diskussionen!
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ETF oder Fonds statt klassischer Vorsorge: Ist das staatlich geförderte Depot für eure Rente interessant? 📈 Mit dem geplanten Altersvorsorgedepot will die Bundesregierung private Altersvorsorge stärker an den Kapitalmarkt anbinden. Die Idee: fürs Alter in Wertpapiere investieren und dafür staatliche Förderung erhalten. Der mögliche Vorteil: höhere Renditechancen als bei klassischen Vorsorgemodellen. Die Kehrseite: Es gibt keine verpflichtende Beitragsgarantie – Schwankungen gehören also dazu. ⚖️ Spannend ist das vor allem für alle, die langfristig denken, staatliche Zulagen nutzen möchten und sich eine einfachere, transparentere Vorsorgelösung wünschen. Die entscheidende Frage bleibt aber: Reicht die Kombination aus Förderung und Renditechance aus, um mehr Menschen für private Altersvorsorge zu gewinnen? 🤔 Ihr möchtet bis zum Start des Altersvorsorgedepots die wichtigsten Infos und Updates direkt erhalten? Dann meldet euch hier kostenlos an: https://lnkd.in/ezFBq-N8
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Mehr bezahlbarer Wohnraum für Düsseldorf: Wir unterstützen den Bau von 210 neuen Wohnungen und einer Kita in Düsseldorf-Unterbilk. 🏗️ Gemeinsam mit der SWD Städtische Wohnungsbau-GmbH & Co. KG Düsseldorf entsteht an der Elisabethstraße ein neues Wohnquartier mit 13.500 m² Wohnfläche. Das Projekt hat ein Volumen von 85 Mio. Euro. Die DKB finanziert 39 Millionen Euro. Gefördert wird das neue Quartier von der Stadt Düsseldorf und der NRW.BANK. Das Projekt verbindet klimabewusste Architektur mit bezahlbarem Wohnraum und hoher Lebensqualität. Besonders wichtig: 🔹 125 Wohnungen sind öffentlich-gefördert und damit als Neubau konkurrenzlos günstig 🔹 40 Wohnungen mit städtischer Impulsförderung 🔹 25 Wohnungen für Azubi-Wohngruppen 🔹 16 Wohnungen für altengerechtes Wohnen 🔹 4 frei finanzierte Wohnungen 🔹 Kita, Gewerbeflächen und Orte der Begegnung für ein lebendiges Quartier 🔹 Keine zusätzliche Flächenversiegelung, sondern Nutzung einer als Parkplatz genutzten Brachfläche Die geplante Randbebauung fügt sich in die bestehende Struktur ein und schafft einen großzügigen Innenhof mit echtem Parkcharakter als Mittelpunkt des Quartiers. Die Fertigstellung ist für Ende 2028 geplant. Damit stärken wir unsere Rolle als verlässliche Finanzierungspartnerin der Wohnungswirtschaft. 🤝
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Nicht nur die Höhe zählt: Wie wichtig ist euch bei Dividenden die Regelmäßigkeit der Ausschüttung? 📆 Viele denken bei Dividenden zuerst an Rendite. In der Praxis spielt für viele Anleger*innen aber noch etwas anderes eine große Rolle: Wie verlässlich und wie häufig wird überhaupt ausgeschüttet? Gerade für Menschen, die Dividenden als planbaren Baustein im Portfolio sehen, kann die Ausschüttungsfrequenz relevant sein. Während viele deutsche Unternehmen nur einmal im Jahr zahlen, sind bei ausländischen Titeln oder bestimmten Fonds auch quartalsweise Ausschüttungen üblich. Die spannende Frage ist deshalb nicht nur, ob ein Unternehmen Dividende zahlt, sondern auch, wie gut das zum eigenen Anlageziel passt.
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Menschen stärken, die nachhaltig etwas bewegen: Genau deshalb engagieren wir uns bei den STRIVE Awards. 🌍 Die STRIVE Awards machen Frauen sichtbar, die inspirieren und andere dazu ermutigen, ebenfalls ihren eigenen Weg selbstbewusst zu gestalten. Genau das macht positive Veränderungen in unserer Gesellschaft möglich, die langfristig Wirkung entfalten. In diesem Jahr durften wir den Award in der Kategorie „Impact“ begleiten. Unsere Chief of Diversity Dominique Jäger überreichte die Auszeichnung gemeinsam mit unserem Vorstand Jan Walther an Lena Jensen. 🤝 Lena Jensen setzt sich konsequent für Kinder und Menschen ein, die sexualisierte Gewalt erlebt haben. Dabei engagiert sie sich nicht nur dann, wenn das Thema öffentliche Aufmerksamkeit erhält, sondern kontinuierlich und mit großer Ausdauer, jeden einzelnen Tag. 2025 haben wir erstmals einen STRIVE Award unterstützt, damals in der Kategorie „Role Model“. Umso mehr freuen wir uns, diese Zusammenarbeit weiterzuführen und auch in Zukunft Menschen eine Bühne zu geben, die gesellschaftlich etwas bewegen. Vielen Dank an STRIVE Magazine für die Partnerschaft und herzlichen Glückwunsch an Lena Jensen zu dieser wichtigen Auszeichnung.
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Stadtwerke konnten erstmals Genussrechte über die DKB-Crowd emittieren. ⚡ Mit diesem Produkt erhalten unsere Geschäftskund*innen ein zusätzliches Instrument, ihr handelsrechtliches Eigenkapital zu stärken: Digital und ohne dabei Stimm- oder Eigentumsrechte abzugeben. Gleichzeitig bekommen Bürger*innen die Möglichkeit, sich aktiv an Projekten der Energie- und Mobilitätswende zu beteiligen. Den Auftakt machte Ende März ein Pilotprojekt in Nordrhein-Westfalen: Die Stadtwerke Kempen GmbH bauen ihre Ladeinfrastruktur im Raum Kempen aus. Ziel war es, eine Millionen Euro durch eine Schwarmfinanzierung einzuwerben. Das ist dem Stadtwerketochterunternehmen in gut vier Wochen Fundingzeitraum gelungen. Das eingeworbene Kapital wird jetzt in: 🔵 20 zusätzliche Ladesäulen sowie 🔵 13 Schnell-Ladesäulen, ergänzend zu den bestehenden 14 öffentlichen Ladepunkten, investiert werden. Der Ausbau erfolgt in den kommenden fünf Jahren. Mit über 240 erfolgreich umgesetzten Bürgerbeteiligungsprojekten bündeln wir unsere langjährige Expertise im Bereich nachhaltiger Finanzierung und kommunaler Transformation. Unser Anspruch: Finanzierungslösungen schaffen, die wirtschaftlich tragfähig sind und gleichzeitig regionale Wertschöpfung stärken. Seit 2019 vermitteln wir Geschäftskunden für Schwarmfinanzierungen an die DKB-Crowd. Die Plattform wird von der DKB Crowdfunding GmbH betrieben, eine von der DKB AG unabhängige Gesellschaft und kein gruppenangehöriges Unternehmen. Die DKB AG ist für die dort veröffentlichten Vermögensanlagen, die gezeigten Inhalte sowie die wirtschaftliche Entwicklung nicht verantwortlich. Bild-Copyright: Stadtwerke Kempen GmbH
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Stadtentwicklung braucht mehr als Visionen. Sie braucht starke Partnerschaften und tragfähige Finanzierung. 🤝 Unter dem Leitthema „Neue Horizonte“ kamen auch in diesem Jahr Kommunen, Projektentwicklungsgesellschaften, Stadtplanungsbüros, Investor*innen und Finanzierer*innen auf der polis Convention 2026 zusammen, um über die Zukunft urbaner Räume zu sprechen. Gemeinsam mit der BayernLB waren wir mit einem Stand vor Ort in Düsseldorf vertreten und konnten viele spannende Gespräche führen. Besonders im Fokus: Wie lässt sich die Transformation unserer Städte finanzieren und langfristig gestalten. Aufmerksamkeit erhielt der Vortrag von Jan Müller, Leiter Energie und Versorgung Region West, zum Thema „Finanzierungen Energienetze: best practice“. Dabei wurde deutlich: Der Ausbau und die Modernisierung der Stromnetze erfordern enorme Investitionen und gleichzeitig individuelle Finanzierungslösungen. Entscheidend ist dabei, dass Projekte gemeinsam schnell und verlässlich umgesetzt werden. Die polis Convention hat erneut gezeigt, wie wichtig der Austausch ist, um urbane Räume zukunftsfähig zu gestalten. 💡
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Altersvorsorge muss nicht kompliziert sein – bald wird es endlich einfacher. 💡 Passend vor dem Bundestag, wo die politische Grundlage für die Altersvorsorge-Reform geschaffen wurde, bringt unser Kollege Karl Schönberger es auf den Punkt: Altersvorsorge muss einfach und alltagstauglich sein. Jetzt ist endlich klar: Ab dem 1. Januar 2027 kommt das staatlich geförderte Altersvorsorgedepot mit bis zu 540 Euro Grundzulage pro Jahr. 📈 Für uns ist das ein wichtiger Schritt, um mehr Menschen den Zugang zu moderner Vorsorge und langfristigem Vermögensaufbau zu erleichtern. Unser Anspruch dabei: Altersvorsorge. Aber auf einfach. Ihr möchtet bis zum Start des Altersvorsorgedepots die wichtigsten Infos und Updates direkt erhalten? Dann meldet euch hier kostenlos an: https://lnkd.in/ezFBq-N8 Gemeinsam machen wir eure Altersvorsorge einfach. 🤝
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