NIE wieder
Hallo. Ich habe den Unlimited Tarif mit einem Router bei Amazon gekauft. Leider bin ich mit dem Angebot und dem Service überhaupt nicht zufrieden. Zunächst gilt der Tarif nur für England, was niergend zu sehen war. Dann kann man noch GB dazu kaufen. Leider nur in kleinen Mengen zu je 4 GB und für ein Pfund pro GB. Das hätte ich ja noch akzeptiert. Doch habe ich für die gekauften Produkte nicht einmal eine Rechnung erhalten. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. NIE WIEDER!!!
Antwort von SMARTY
Hi Alessandro, thanks for your review.
After translating your review, I believe it to be regarding being dissatisfied with our service, which is a shame to hear. We are a UK based mobile network, so all rates are in GBP. SMARTY is also a mobile service that's just for consumers and is only intended for personal use which is why we don't offer any business plans, so we can't issue VAT receipts or invoices. This is stated within our help articles which customers have access to at any time. https://help.smarty.co.uk/en/
If you do require any support, please get in touch with our Customer Support team with any enquiries you may have in English so they can assist you further: https://help.smarty.co.uk/en/articles/952866-contact-us 👍