Informatiebericht over de EU-Dataverordening met betrekking tot Sonos-producten en gerelateerde diensten

Versie 1.0 | Oktober 2025
Deze informatie wordt verstrekt overeenkomstig artikel 3 lid 2 en artikel 3 lid 3 van de EU-Dataverordening. De informatie kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt vanwege wijzigingen in producten, functies of toepasselijke juridische vereisten.

Overzicht

Als klant van Sonos in de Europese Unie heb je nieuwe rechten onder de EU-Dataverordening (hierna de Dataverordening). De Dataverordening stimuleert eerlijke toegang tot en gebruik van gegevens die worden gegenereerd door verbonden producten en gerelateerde diensten, waaronder optionele diensten zoals Sonos Radio, wanneer deze worden gebruikt.

Op deze pagina wordt uitgelegd:

• welke typen gegevens jouw Sonos-producten genereren
• hoe die gegevens worden verwerkt en opgeslagen
• hoe je je rechten op toegang tot of het delen van die gegevens kunt uitoefenen

De Dataverordening staat los van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die van toepassing is op persoonsgegevens en privacy. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie over hoe Sonos persoonsgegevens onder de AVG verwerkt.

Sommige gegevens die door je Sonos-producten worden gegenereerd worden lokaal op het apparaat verwerkt en niet doorgestuurd naar of bewaard door Sonos.

Deze informatie geldt voor alle Sonos-producten en -diensten.

1. Productgegevens

2. Voor welke doeleinden kan Sonos deze gegevens gebruiken?

Sonos kan product- of dienstgerelateerde gegevens verwerken voor:

• het nakomen van contractuele verplichtingen met betrekking tot jouw gebruik van Sonos-producten en -diensten (waaronder facturering en ondersteuning);
• het beoordelen, bewaren en garanderen van de functionaliteit, veiligheid en beveiliging van producten en gerelateerde diensten, inclusief kunstmatige intelligentie (alleen, in samenwerking met gelieerde bedrijven of derden, waaronder joint-ventures, of door derden die handelen namens Sonos);
• het verbeteren van prestaties en het ontwikkelen en verbeteren van bestaande of nieuwe Sonos-producten en -diensten;
• de marketing en distributie van bestaande en nieuwe Sonos-producten of -diensten;
• de analyse van product- of dienstgerelateerde gegevens en combinatie daarvan met andere gegevens of het afleiden en verdere gebruik van informatie voor enig rechtmatig doel, waaronder het verstrekken van de resultaten van een dergelijke analyse aan derden;
• het samenvoegen van product- of dienstgerelateerde gegevens met andere gegevens of het creëren van afgeleide gegevens voor enig rechtmatig doel, waaronder met het doel dergelijke samengevoegde of afgeleide gegevens te verkopen of anderszins beschikbaar te stellen aan derden, op voorwaarde dat dergelijke gegevens niet toestaan dat specifieke producten, diensten of gebruikers kunnen worden geïdentificeerd of afgeleid.

3. Welke entiteit wordt in de zin van de Gegevensverordening beschouwd als 'gegevenshouder' met betrekking tot de gegevens die worden verwerkt door jouw Sonos-producten?

Sonos, Inc.
301 Coromar Drive, Goleta, CA 93117
Verenigde Staten
Contact

4. Hoe je je rechten onder de Dataverordening kunt uitoefenen:

Als je toegang wilt tot gegevens die zijn gegenereerd door jouw Sonos-product en/of wilt verzoeken dat jouw gegevens worden gedeeld met een derde of toestemming wilt geven voor het delen, neem dan contact met ons op. Wij zullen de betreffende gegevens zonder onnodige vertraging verstrekken.

Als je van mening bent dat jouw rechten onder de Dataverordening niet zijn gerespecteerd, heb je ook het recht om een klacht in te dienen, zoals bepaald volgens artikel 38 van de Dataverordening, bij de bevoegde autoriteit in de lidstaat waarin je woonachtig bent (art. 37 van de Dataverordening).

De product- of dienstgerelateerde gegevens kunnen handelsgeheimen en intellectueel eigendom van Sonos of andere derden bevatten. Sonos behoudt zich daarom het recht voor om toegang tot of het verstrekken van dergelijke informatie te weigeren zoals bepaald in de EU-Dataverordening, bijvoorbeeld als jij of een derde gepaste maatregelen om de vertrouwelijkheid van dergelijke handelsgeheimen of intellectuele eigendommen niet accepteert of implementeert.

5. Hoe beëindig je je overeenkomst met Sonos voor het verstrekken van diensten en hoe dien je een verzoek om gegevensverwijdering in:

De overeenkomst geldt in principe voor onbepaalde tijd, tenzij jij of Sonos deze beëindigt. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruiken van Sonos-diensten. Als je je Sonos-account wilt opzeggen of gerelateerde gegevens wilt verwijderen, volg dan de stappen op onze pagina Je Sonos-account verwijderen.