Centre de solutions Dynamics AX

Ce centre de solutions s'applique aux versions suivantes de Microsoft Dynamics AX :
2009, 4.0 et 3.0

Ressources clés

Ressources cl�s

Clients : CustomerSource (connexion requise)
CustomerSource offre aux utilisateurs de Microsoft Dynamics un acc�s permanent � des ressources de support en ligne.*CustomerSource pour Dynamics AX est �galement disponible en fran�ais (connexion requise).

Partenaires : PartnerSource (connexion requise)
Gr�ce � PartnerSource, les partenaires agr��s Microsoft Dynamics peuvent acc�der, de partout et � tout moment, � des ressources de support en ligne.*

Page d'accueil du produit Dynamics AX (en anglais)
Visitez la page d'accueil de Dynamics AX pour obtenir des informations sur le produit, des logiciels � l'essai, des d�monstrations, des options d'achat, des ressources techniques et autres.

D�veloppeurs : Centre de d�veloppement Dynamics AX (en anglais)
Le centre de d�veloppement Dynamics AX est la principale ressource pour les d�veloppeurs qui recherchent des ressources pour personnaliser et cr�er des int�grations pour Microsoft Dynamics AX.

�v�nements et webcasts Microsoft Dynamics
Trouvez des informations sur les conf�rences, �v�nements et webcasts destin�s � vous rapprocher de votre communaut� professionnelle et � vous aider � am�liorer vos comp�tences.

* Remarque�: le contenu Dynamics propos� sur CustomerSource et PartnerSource n'est disponible qu'aux partenaires et clients Dynamics enregistr�s disposant d'un plan de support.

Communauté

Interroger la communaut�

Communaut� Microsoft Dynamics (en anglais)
Visitez la page de la communaut� Microsoft Dynamics pour acc�der � des ressources communautaires bas�es sur les r�les et les produits, notamment des blogs, des forums, des groupes de news et des MVP.

Communaut� Microsoft Dynamics AX (en anglais)
Visitez la page de la communaut� Microsoft Dynamics AX pour acc�der � des groupes de news techniques, poser une question dans le forum ou parcourir les blogs techniques et non techniques concernant Dynamics AX.

Partenaires Microsoft
Acc�dez � un support technique illimit� de techniciens Microsoft dans le cadre des avantages du programme r�serv� aux partenaires Microsoft, et ce sans frais suppl�mentaires.

Blogs

Blogs Microsoft Dynamics AX (en anglais)
Acc�dez � une liste de blogs techniques et non techniques sur Microsoft Dynamics AX.

Options de support

Informations de contact

Contacter Microsoft
Contactez un repr�sentant Microsoft, trouvez un bureau de vente local, obtenez un support produit ou soumettez des commentaires et des questions.

Options de support autonome

Clients : Rechercher dans la Base de connaissances (connexion requise)
Recherchez dans la base de connaissances Microsoft sur CustomerSource des solutions techniques � des probl�mes courants avec Microsoft Dynamics AX.*

Partenaires : Rechercher dans la Base de connaissances (connexion requise)
Recherchez dans la base de connaissances Microsoft sur PartnerSource des solutions techniques � des probl�mes courants avec Microsoft Dynamics AX.*

Publiez une question sur les forums Microsoft Dynamics AX (en anglais)
Posez une question sur les forums Microsoft Dynamics AX. La plupart des questions re�oivent une r�ponse, au plus tard, dans les 24 heures.

D�veloppeurs : Centre de d�veloppement Dynamics AX (en anglais)
Le centre de d�veloppement Dynamics AX est la principale ressource pour les d�veloppeurs qui recherchent des ressources pour personnaliser et cr�er des int�grations pour Microsoft Dynamics AX.

Clients Premier Microsoft (connexion requise)
Les clients Enterprise disposant d'un compte Premier peuvent visiter le site Microsoft Premier Online pour obtenir des informations de d�pannage ou ouvrir un incident de support technique avec un professionnel du support technique de Microsoft.

Options de support assist�

Clients : explorez diff�rentes options de support
Comprend des informations d�taill�es sur les options de support pour les utilisateurs de produits Microsoft Dynamics.

Partenaires : acc�dez aux options de support sur le Portail Partenaires Microsoft
Les partenaires b�n�ficiant de comp�tences Microsoft Business Solution peuvent s�lectionner les options de support disponibles sur le Portail Partenaires Microsoft.

Clients Premier Microsoft (connexion requise)
Les clients Enterprise disposant d'un compte Premier peuvent visiter le site Microsoft Premier Online pour obtenir des informations de d�pannage ou ouvrir un incident de support technique avec un professionnel du support technique de Microsoft.

Support sur incident payant
Pour contacter un professionnel du support technique de Microsoft, cliquez ci-dessous sur le produit et la version qui vous concernent. Nous vous poserons quelques questions afin de vous servir efficacement.

Dynamics AX 2009
Dynamics AX 4.0
Dynamics AX 3.0

* Remarque�: le contenu Dynamics propos� sur CustomerSource et PartnerSource n'est disponible qu'aux partenaires et clients Dynamics enregistr�s disposant d'un plan de support.

Politique de support (Support Lifecycle)

Informations sur la politique de support technique

Politique de support Microsoft
Visitez la page Politique de support Microsoft pour d�couvrir les directives de Microsoft concernant le support des produits depuis leur disponibilit� jusqu'� la fin de leur cycle de vie.

Politiques de support Dynamics AX

Pour consulter les informations sur la politique de support technique pour une version sp�cifique de Microsoft Dynamics AX, s�lectionnez ci-dessous le produit et la version qui vous concernent.

Dynamics AX 2009

Dynamics AX 2009
Dynamics AX 2009 Service Pack 1

Dynamics AX 4.0

Dynamics AX 4.0
Dynamics AX 4.0 Service Pack 1
Dynamics AX 4.0 Service Pack 2

Dynamics AX 3.0

Dynamics AX 3.0
Dynamics AX 3.0 Service Pack 2
Dynamics AX 3.0 Service Pack 3
Dynamics AX 3.0 Service Pack 4
Dynamics AX 3.0 Service Pack 5
Dynamics AX 3.0 Service Pack 6

Versions ant�rieures

Afficher l'index de la politique de support sous le nom de produit pr�c�dent Navision Axapta.

Derni�re r�vision : mardi 15 novembre 2011