Aide et support pour Microsoft Office 2010 et Office 2007

Ce centre de solutions couvre les versions suivantes de Microsoft Office :
2010 et 2007

Ressources principales

Ressources principales

Description d'Office 2010 SP1
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) fournit les dernières mises à jour pour Office 2010.

Liste de tous les packages Office 2010 SP1
Cet article répertorie tous les packages client Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) et les informations sur la procédure à suivre pour les obtenir.

Description du module linguistique Office 2010 SP1
Le module linguistique Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) fournit les dernières mises à jour pour le module linguistique Office 2010.

Description of Office Language Interface Pack 2010 SP1
Microsoft Office Language Interface Pack 2010 Service Pack 1 (SP1) provides the latest updates for Office Language Interface Pack 2010.

Description du Kit d'outils de vérification linguistique Office 2010 SP1
Le Kit d'outils de vérification linguistique Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) fournit les dernières mises à jour pour le Kit d'outils de vérification linguistique Office 2010.

Office 2010 Service Pack 1 (SP1) est disponible
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) fournit les dernières mises à jour pour Office 2010 incluant des améliorations au niveau de la stabilité, des performances et de la sécurité.

Premiers pas avec Office 2010
Evoluez depuis une version antérieure d'Office, apprenez quelles sont les nouvelles fonctionnalités ou obtenez les informations de base pour une première utilisation d'Office 2010.

Guides produit pour Office 2010 (en anglais)
Les guides produit pour Office 2010 fournissent une vue d'ensemble et une description des nouveautés pour vos programmes Microsoft Office favoris. Vous y trouverez également une présentation des avantages apportés par les différents programmes Office 2010, ainsi que par Office Web Apps et Office Mobile 2010.

Site Microsoft Office Online
Microsoft Office Online est le site Web de référence pour les utilisateurs des produits Microsoft Office. Vous y trouverez des modèles de documents, articles comment faire, téléchargements et plus encore.

Demandez à la Communauté : Forums Microsoft Answers dédiés à Office
Des experts sont présents pour vous apporter de l'aide.

Microsoft Update
Maintenez vos programmes Office à jour sur votre ordinateur en visitant le site Microsoft Update où vous obtiendrez les téléchargements les plus récents.

Professionnels informatique : TechCenter Office sur TechNet
Accédez au site de référence pour les ressources en ligne, blogs, forums et autres informations concernant Office et à destination des professionnels informatique.

Développeurs : Centre de développement Office sur MSDN
Accédez au site de référence pour les ressources en ligne, blogs, forums et autres informations concernant Office et à destination des développeurs.

Principales solutions

Centre de solutions sur l'activation de produits
Visitez le centre de solutions sur l'activation des produits Microsoft pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles.

Page d'aide et support pour les virus et les questions de sécurité
Visitez la page d'aide et support pour les virus et les questions de sécurité pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles.

Choisir la version 32 bits ou 64 bits de Microsoft Office
Cet article décrit les avantages et les inconvénients de l'utilisation de la version 64 bits de Microsoft Office.

Description de la mise à jour pour Office Word de janvier 2010
Si vous appliquez cette mise à jour avec des versions d'Office Word ayant ont été distribuées par Microsoft avant le 11 janvier 2010, la version mise à jour traitera les balises XML personnalisées de la même façon que les versions d'Office Word 2007 qui sont distribuées par Microsoft depuis le 10 janvier 2010.

Téléchargez le Service Pack 2 pour Office 2007
Le Service Pack 2 fournit les dernières mises à jour pour la suite Microsoft Office 2007.

Liste de tous les packages Microsoft Office System 2007 Service Pack 2 et Windows SharePoint Services 3.0 Service Pack 2
Cet article liste tous les packages Microsoft Office System 2007 Service Pack 2 (SP2) et Windows SharePoint Services 3.0 SP2 et fournit les informations permettant d'obtenir les packages SP2.

Comment désactiver la vérification automatique de l'orthographe et de la grammaire
Cet article décrit la procédure à suivre pour désactiver la vérification automatique de l'orthographe et de la grammaire dans les programmes Microsoft Office.

Centres de solutions associés

Centre de solutions Office Word
Visitez le centre de solutions Office Word pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles pour les versions 2007 et 2010.

Centre de solutions Office Excel
Visitez le centre de solutions Office Excel pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles pour les versions 2007 et 2010.

Centre de solutions Office PowerPoint
Visitez le centre de solutions Office PowerPoint pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles pour les versions 2007 et 2010.

Centre de solutions Office Outlook
Visitez le centre de solutions Office Outlook pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles pour les versions 2007 et 2010.

Centre de solutions Office Access
Visitez le centre de solutions Office Access pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles pour les versions 2007 et 2010.

Centre de solutions Office OneNote
Visitez le centre de solutions Office OneNote pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles pour les versions 2007 et 2010.

Centre de solutions Office InfoPath
Visitez le centre de solutions Office InfoPath pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles pour les versions 2007 et 2010.

Centre de solutions Office Groove et Groove Server
Visitez le centre de solutions Office Groove pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles pour les versions 2007 et 2010.

Centre de solutions Office Project et Project Server
Visitez le centre de solutions Office Project et Project Server pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles pour les versions 2007 et 2010.

Centre de solutions Office Publisher
Visitez le centre de solutions Office Publisher pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles pour les versions 2007 et 2010.

Centre de solutions Office Visio
Visitez le centre de solutions Office Visio pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles pour les versions 2007 et 2010.

Centre de solutions Office SharePoint Designer
Visitez le centre de solutions Office SharePoint Designer pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles pour les versions 2007 et 2010.

Centre de solutions Office SharePoint Server
Visitez le centre de solutions Office SharePoint Server pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles pour les versions 2007 et 2010.

Versions précédentes d'Office
Visitez la page générale des centres de solutions pour accéder aux centres de solutions des versions précédentes d'Office ou d'autres produits.

Installation, mise à niveau et activation

Installation

Comment installer des fonctionnalités Office ou réparer Office 2007
Cet article décrit la procédure pour installer des fonctionnalités Office 2007. Il décrit également comment réparer les programmes Office 2007 déjà installés ou réparer certaines de leurs fonctionnalités.

Trouver de l'aide pour le message d'erreur "Impossible de continuer l'installation" lors de l'installation d'Office 2007
Cet article décrit la procédure à suivre pour résoudre le message d'erreur "Impossible de continuer l'installation" lors de l'installation d'Office 2007.

Installer le pack de compatibilité Microsoft Office pour pouvoir utiliser une version antérieure d'un programme Office
Un pack de compatibilité est disponible pour vous permettre d'ouvrir et de sauvegarder au format Office Open XML dans des versions antérieures de Microsoft Office.

Centre de solutions sur les logiciels originaux Microsoft
Visitez le centre de solutions sur les logiciels originaux Microsoft pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles.

Mise à niveau

Voir les nouveautés d'Office 2010
Visitez cette page pour découvrir quelles sont les nouveautés apportées par Office 2010 ou pour commander une copie.

Informations générales sur Office 2007 Service Pack 2
Cet article fournit une description complète des mises à jour incluses dans le Service Pack 2 pour Office 2007.

Téléchargez, depuis le site Office Online, le Service Pack 2 pour Office 2007
Le Service Pack 2 fournit les dernières mises à jour pour la suite Microsoft Office 2007.

Comment ouvrir et enregistrer des fichiers Word, Excel et PowerPoint dans des versions antérieures de ces programmes Office
Cet article décrit la procédure à suivre pour pouvoir ouvrir et enregistrer des fichiers Word 2007, Excel 2007 et PowerPoint 2007 dans des versions antérieures des programmes Office.

 Activation

Centre de solutions sur l'activation de produits
Visitez le centre de solutions sur l'activation des produits Microsoft pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles.

Téléchargements, mises à jour et compléments

Téléchargements et mises à jour

Modèles Office
Retrouvez des modèles de documents Office à télécharger.

Visitez le site de téléchargements sur le site Office Online
Obtenez les dernières mises à jours et les téléchargements les plus récents pour vos produits Office depuis la page des téléchargements du site Web Microsoft Office Online.

Résolution du problème de mises à jour proposées pour des programmes qui ne sont plus installés sur votre ordinateur
Lorsque vous consultez le site Web Microsoft Update ou lancez Windows Update pour rechercher des mises à jour pour vos programmes Microsoft Office, Microsoft Update ou Windows Update peut proposer des mises à jour de programmes qui ne sont pas installés sur votre ordinateur.

Installer le pack de compatibilité Microsoft Office pour pouvoir utiliser une version antérieure d'un programme Office
Un pack de compatibilité est disponible pour vous permettre d'ouvrir et de sauvegarder au format Office Open XML dans des versions antérieures de Microsoft Office.

Liste des problèmes corrigés par la mise à jour du Pack de compatibilité Microsoft Office
Cet article décrit les problèmes qui sont corrigés par la mise à jour du Pack de compatibilité Microsoft Office.

Maintenir vos programmes Office à jour grâce à Microsoft Update
Maintenez vos programmes Office à jour sur votre ordinateur en visitant le site Microsoft Update où vous obtiendrez les téléchargements les plus récents.

Compléments

Le complément PDFMaker d'Adobe n'est pas installé dans les programmes Office 2007 lorsque vous installez Adobe Acrobat 7.0
Lorsque vous installez Adobe Acrobat 7.0, le complément PDFMaker d'Adobe n'est pas installé.

La validation ne peut pas être terminée
Cet article décrit la procédure à suivre pour résoudre le problème "La validation ne peut pas être terminée" lors du processus de validation de votre version d'Office.

Message d'erreur "Une version d'Adobe Acrobat PDFMaker connue pour engendrer une certaine instabilité"
Cet article décrit la procédure à suivre pour résoudre ce problème.

Complément Microsoft Enregistrement en PDF
Ce téléchargement vous permet d'exporter et d'enregistrer des fichiers au format PDF dans huit programmes de Microsoft Office 2007. Il vous permet également d'envoyer en pièces jointes des fichiers en format PDF dans un sous-ensemble de ces programmes.

Complément Microsoft Enregistrement en XPS
Ce téléchargement vous permet d'exporter et d'enregistrer des fichiers au format XPS dans huit programmes de Microsoft Office 2007. Il vous permet également d'envoyer en pièces jointes des fichiers en format XPS dans un sous-ensemble de ces programmes.

Complément Microsoft Enregistrement en PDF ou XPS
Ce téléchargement vous permet d'exporter et d'enregistrer des fichiers au format PDF et XPS dans huit programmes de Microsoft Office 2007. Il vous permet également d'envoyer en pièces jointes des fichiers en format PDF et XPS dans un sous-ensemble de ces programmes.

Sécurité et confidentialité

Sécurité et confidentialité

Page d'aide et support pour les virus et les questions de sécurité
Visitez la page d'aide et support pour les virus et les questions de sécurité pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles.

Page d'accueil Microsoft sécurité
Consultez les informations les plus récentes dans le domaine de la sécurisation des ordinateurs.

Modifiez vos paramètres de sécurité depuis le Centre de gestion de la confidentialité
Le Centre de gestion de la confidentialité regroupe les paramètres de confidentialité et de sécurité des programmes Microsoft Office System 2007. Les niveaux de sécurité Très haute, Haute, Moyenne et Faible utilisés dans les versions précédentes d’Office sont maintenant remplacés par un système de sécurité rationalisé.

Informations utiles sur les options de confidentialité pour les programmes Office 2007
Cet article décrit les options de confidentialité applicables à différentes fonctionnalités.

Options de support

Options de support en ligne

Rechercher dans la Base de connaissances
Rechercher une solution technique dans la Base de connaissances Microsoft pour les problèmes les plus courants

Demandez à la Communauté : Forums Microsoft Answers dédiés à Office
Posez une question ou recherchez parmi les réponses déjà apportées dans les forums Office. Des experts sont présents pour vous apporter de l'aide. La plupart des questions obtiennent une réponse en moins de 24 heures.

Professionnels informatique : Visitez le TechCenter Microsoft Office sur le site TechNet
TechNet est le site Web de référence pour les Professionnels informatique qui pourront y trouver des liens vers des ressources techniques variées : Articles, webcasts, vidéos, blogs et forums communautaires.

Développeurs : Visitez le Centre pour développeurs Microsoft Office sur le site MSDN
MSDN est le site Web de référence pour les développeurs qui pourront y trouver des liens vers des ressources techniques variées : Articles, webcasts, vidéos, blogs et forums communautaires.

Options de support payantes

Pour contacter le support technique Microsoft par email, en ligne ou par téléphone, cliquez ci-dessous sur la version précise du produit que vous possédez. Nous vous poserons quelques questions et vos réponses nous permettront de vous aider efficacement.

       Office 2010
          Office Standard 2010
          Office Basique 2010
          Office Professionnel 2010
          Office Intégrale 2010
          Office Famille et Étudiant 2010
          Office Entreprise 2010
          Office Professionnel Plus 2010

       Office 2007

          Office Standard 2007
          Office Basique 2007
          Office Professionnel 2007
          Office Intégrale 2007
          Office Famille et Étudiant 2007
          Office Entreprise 2007
          Office Professionnel Plus 2007
          Office PME 2007

Support à l'incident par contrat

Contactez le support technique Microsoft en utilisant votre abonnement TechNet
En tant qu'Abonné TechNet Plus, vous bénéficiez de deux (2) incidents de support technique et de 20 % de remise sur les incidents suivants que vous achetez. En savoir plus.

Contactez le support technique Microsoft en utilisant votre abonnement MSDN
En tant qu'Abonné MSDN, vous pouvez obtenir de l'aide sur quatre incidents de support technique maximum, en fonction de votre niveau d'abonnement. En savoir plus.

Clients Premier Microsoft
Les entreprises clientes possédant un contrat Premier peuvent accéder au site privé Microsoft Premier Online afin de trouver des informations de dépannage, ou pour soumettre un incident de support auprès du support technique Microsoft.

Partenaires Microsoft : Visitez le site Microsoft Partner Network
Les partenaires Microsoft peuvent accéder à un support en ligne illimité via le site Microsoft Partner Network.

Microsoft Software Assurance
Obtenez des licences en volume et bénéficiez d'autres avantages complémentaires grâce au programme Microsoft Software Assurance.

Microsoft Pinpoint
Entrez en contact avec les sociétés certifiées Microsoft pour trouver des produits et services.

Service Clients

Si vous avez une question non technique, vous pouvez consulter les ressources du Service Clients ci-dessous :

Achat de produits et licences
Visitez la page d'Achat de produits et licences pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles.

Contacter le Service Clients
Obtenez de l'aide pour vos questions non techniques. Contactez le Service Clients Microsoft par chat ou par email.

Politique de Support (Lifecycle)

Voir les informations de politique de support

Politique de Support Microsoft
Visitez le site de Politique de Support pour voir les informations publiées par Microsoft concernant la prise en charge par le support des différents produits et logiciels tout au long de leur cycle de vie.

Politique de support pour les produits Office

Pour vérifier les informations de politique de support pour une version de Microsoft Office en particulier, sélectionnez ci-dessous le produit et la version que vous utilisez.

       Office 2010
          Office 2010 (toutes éditions)


       Office 2007
          Office 2007 (toutes éditions)


       Versions antérieures
          Voir l'index de la politique de support

Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?

Contactez le support technique par email, en ligne ou par téléphone
pour Office 2007
pour Office 2010

Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?

Contactez le support technique par email, en ligne ou par téléphone
pour Office 2007
pour Office 2010

Newsletter Office :

Dernière révision : mardi 4 octobre 2011