Dynamics CRM

Nøgleressourcer

Produktsiden til Dynamics CRM (Engelsk indhold)
Besøg produktsiden til Dynamics CRM, hvor du kan finde bl.a. produktoplysninger, prøveversioner af software, demoer, købsmuligheder og tekniske ressourcer.

Dynamics CRM 2011-ressourcecenter
Besøg Dynamics CRM 2011-ressourcecenteret, hvor du kan finde produktoplysninger, tip, kurser og videoer til Dynamics CRM 2011.

Dynamics CRM 4.0-ressourcecenter
Besøg Dynamics CRM 4.0-ressourcecenteret, hvor du kan finde produktoplysninger, tip, kurser og videoer til Dynamics CRM 4.0.

Dynamics CRM TechNet Library (Engelsk indhold)
En oversigt over Dynamics CRM, herunder en implementeringsvejledning, Software Development Kit og tekniske artikler.

Dynamics CRM-teamblog (Engelsk indhold)
Besøg Dynamics CRM-teambloggen, hvor du kan finde artikler med teknisk og ikke-teknisk indhold om Microsoft Dynamics CRM.

Udviklere: Dynamics CRM Developer Center (Engelsk indhold)
Dynamics CRM Developer Center er den primære ressource til udviklere, som har brug for ressourcer til tilpasning og oprettelse af integrationer til Microsoft Dynamics CRM.

Kunder: CustomerSource (logon er påkrævet)
CustomerSource giver Microsoft Dynamics-kunder adgang til onlinesupportressourcer døgnet rundt.^*

Partnere: PartnerSource (logon er påkrævet)
PartnerSource giver certificerede Microsoft Dynamics-partnere adgang til onlineressourcer når som helst og hvor som helst.^*

Mest populære løsninger

Opdatering 2 til Microsoft Dynamics CRM 2011 er tilgængelig (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives tilgængelige hotfixes og opdateringer til Dynamics CRM 2011.

Fejl under import af løsninger på grund af brugerdefineret rapport (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives, hvordan du foretager fejlfinding af problemer, hvor importen af en løsning i Dynamics CRM mislykkes på grund af en brugerdefineret rapport, som er blevet oprettet i SQL Reporting Services 2008 R2.

Fejl under fjernelse af en administreret løsning fra Dynamics CRM (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives, hvordan du foretager fejlfinding af følgende type fejlmeddelelse, når du forsøger at fjerne en administreret løsning fra Dynamics CRM: "Det objekt, du forsøger at slette, er knyttet til et andet objekt og kan ikke slettes. Der opstår fejl, når du fjerner en administreret løsning."

Opdateringer og hotfixes til Dynamics CRM 4.0
Denne artikel indeholder en oversigt over tilgængelige opdateringer og hotfixes til Dynamics CRM 4.0.

En ny virksomhedsdatabase indeholder ikke hotfixes til metadata (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives, hvordan du foretager fejlfinding af problemer, hvor en ny virksomhedsdatabase ikke indeholder hotfixes til metadata, når der er blevet anvendt hotfixes til metadata i Dynamics CRM 4.0.

Sådan aktiveres sporing i Dynamics CRM
I denne artikel beskrives, hvordan du aktiverer sporing i Dynamics CRM.

Sådan flyttes Dynamics CRM 4.0-installationen (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives den fremgangsmåde, du skal benytte til at flytte Dynamics CRM 4.0-installationen.

*Bemærk! Dynamics-indhold i CustomerSource og PartnerSource er kun tilgængeligt for registrerede Dynamics-partnere og kunder med en supportplan.

E-mail

Sådan konfigureres Dynamics CRM 4.0 E-mail Router On-Premise Edition i forskellige installationsscenarier (Engelsk indhold)
I dette dokument beskrives trinvise fremgangsmåder til konfiguration af e-mail til Dynamics CRM 4.0 i forskellige installationsscenarier.

Ofte stillede spørgsmål om Dynamics CRM 4.0 E-mail Router (Engelsk indhold)
I denne artikel kan du finde svar på ofte stillede spørgsmål om implementering af e-mail-funktionalitet i Dynamics CRM 4.0 med Dynamics CRM 4.0 E-mail Router On-Premise Edition.

Tjenesten E-mail Router kunne ikke køre tjenestens hovedbaggrundstråd (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives, hvordan du foretager fejlfinding af problemet, hvis du får vist følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at starte tjenesten Dynamics CRM E-mail Router i Dynamics CRM 4.0: "Tjenesten E-mail Router kunne ikke køre tjenestens hovedbaggrundstråd".

Parameteren "EmailUser" i konfigurationen af tjenesten E-mail Router mangler (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives, hvordan du foretager fejlfinding af problemet, hvis du får vist følgende fejlmeddelelse, når du bruger Dynamics CRM E-mail Router: "Parameteren "EmailUser" i konfigurationen af tjenesten E-mail Router mangler".

Du får vist en fejlmeddelelse af typen 401 Uautoriseret, når du forsøger indlæse data i Dynamics CRM E-mail Router (Engelsk indhold)
Denne artikel indeholder trinvise vejledninger i, hvordan du foretager fejlfinding af problemet, hvis du får vist en fejlmeddelelse af type 401 Uautoriseret, når du klikker på "Indlæs data" i Konfigurationsstyring til Microsoft Dynamics CRM E-mail Router.

CRM Outlook-klient

Kan ikke gå offline eller konfigurere offlineadgang efter omdøbning af computeren (Engelsk indhold)
Sådan foretager du fejlfinding af problemer, hvor du ikke kan gå offline eller konfigurere offlineadgang, når du har omdøbt computeren.

Fejlmeddelelse af typen "Fejl ved sletning af databasen" når du går offline i Dynamics CRM-klienten til Outlook (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives metoder til deaktivering af offlinefunktionen i Dynamics CRM-klienten til Office Outlook.

Fejl under installationen af Microsoft Dynamics CRM-klienten til Microsoft Office Outlook (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives, hvordan du foretager fejlfinding af fejlmeddelelser af typen "installationen mislykkedes" eller "der opstod et problem under kommunikationen med Dynamics CRM Server", når du installerer Dynamics CRM-klienten til Microsoft Outlook.

Båndet forsvinder i Outlook, når du bruger Dynamics CRM-klienten til Outlook (Engelsk indhold)
Sådan foretager du fejlfinding af problemer, hvor Outlook- og CRM-båndet forsvinder, når du bruger Dynamics CRM-klienten til Outlook.

Det er ikke muligt at føje Dynamics CRM-enheder til Favoritter i Office Outlook 2010 (Engelsk indhold)
Sådan føjer du Dynamics CRM-enheder til Favoritter i Office Outlook 2010.

Microsoft Silverlight-webressourcer kan ikke vises i 64-bit versionen af Dynamics CRM-klienten til Office Outlook (Engelsk indhold)
Denne artikel indeholder oplysninger om kompatibiliteten mellem Silverlight-webressourcer og 64-bit versionen af Dynamics CRM-klienten til Outlook.

Rapportering

Fejlfindingsvejledning til rapporter (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives grundlæggende fejlfindingstrin til løsning af problemer med rapportfunktionen i Dynamics CRM og med Dynamics CRM-tilslutningen til Microsoft SQL Server Reporting Services.

Fejlmeddelelse, når du kører en rapport i Dynamics CRM 4.0: "Rapporten kan ikke vises"
I denne artikel beskrives, hvordan du foretager fejlfinding af problemet, hvis du får vist følgende fejlmeddelelse, når du kører en rapport i Dynamics CRM 4.0: "Rapporten kan ikke vises".

Fejlmeddelelse, når du kører en rapport i Dynamics CRM 4.0: "Rapporteringsfejl. Rapporten kan ikke vises"
I denne artikel beskrives, hvordan du foretager fejlfinding af problemet, hvis du får vist følgende fejlmeddelelse, når du kører en rapport i Dynamics CRM 4.0: "Rapporteringsfejl. Rapporten kan ikke vises".

Fejlmeddelelse i guiden Miljødiagnosticering: "Installationen af SQL Server Reporting Services Report Server kan ikke valideres" (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives, hvordan du foretager fejlfinding af problemet, hvis du får vist følgende fejlmeddelelse i guiden Miljødiagnosticering, når du forsøger at installere Microsoft Dynamics CRM-tilslutningen til SQL Server Reporting Services: "Installationen af SQL Server Reporting Services Report Server kan ikke valideres".

Du kan ikke køre en rapport i Dynamics CRM 4.0 (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives, hvordan du foretager fejlfinding af problemet, hvis du ikke kan køre rapporter i Dynamics CRM 4.0, hvis du bruger enten Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 eller IFD (Internet-Facing Deployment) med Dynamics CRM 4.0.

Ydeevne

Tabellerne AsyncOperationBase og WorkflowLogBase bliver meget store, og der er problemer med ydeevnen, når du bruger mange arbejdsprocesser i Dynamics CRM 4.0 (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives, hvordan du foretager fejlfinding af problemer, der opstår, når du bruger mange arbejdsprocesser i Dynamics CRM 4.0, herunder problemer med ydeevnen og AsyncOperationBase- og WorkflowLogBase-tabeller, som bliver meget store.

Ydeevnen forringes muligvis, når du kører eller redigerer arbejdsprocesser i Microsoft Dynamics CRM 4.0 (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives, hvordan du forbedrer ydeevne, når du kører eller redigerer arbejdsprocesser i Dynamics CRM 4.0.

Optimering og vedligeholdelse af Dynamics CRM 4.0 (Engelsk indhold)
I denne hvidbog beskrives teknikker, overvejelser og best practice i forbindelse med optimering og vedligeholdelse af ydeevnen i Dynamics CRM 4.0-implementeringer.

Hvidbøger om ydeevne og skalerbarhed i Dynamics CRM 4.0 (Engelsk indhold)
I disse hvidbøger beskrives resultater af benchmarktest udført på installationer af Dynamics CRM 4.0 med Microsoft Windows Server 2008 som operativsystem og Microsoft SQL Server 2008 som databasesoftware.

Serverinstallation og -opgradering

Systemfejl ved tilføjelse af en konto til CRM-tjenesten som en Dynamics CRM-bruger (Engelsk indhold)
Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du tilføjer en konto, som kører CRMAppPool, som en Dynamics CRM-bruger.

Fanen ISV vises på båndet i alle gitre og formularer efter opgradering af CRM 4.0 til CRM 2011 (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives et problem, hvor fanen ISV vises på båndet i alle gitre og formularer, når du har opgraderet Dynamics CRM 4.0 til Dynamics CRM 2011.

Fejl under åbning af formularer i Dynamics CRM 2011 efter opgradering (Engelsk indhold)
Sådan foretager du fejlfinding af følgende fejlmeddelelse, som vises, når du åbner formularer, efter du har opgraderet til Dynamics CRM 2011: "Der opstod en fejl i feltets brugerdefinerede hændelse".

Dynamics CRM-webstedet er ikke tilgængeligt, når du har kørt en reparation af Dynamics CRM Server (Engelsk indhold)
Sådan foretager du fejlfinding af problemer, hvor Dynamics CRM-webstedet ikke er tilgængeligt, når du har kørt en reparation af Dynamics CRM Server.

Sådan flyttes Dynamics CRM 4.0-installationen (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives den fremgangsmåde, du skal benytte til at flytte Dynamics CRM 4.0-installationen.

Sådan opdateres webstedsporten, når Dynamics CRM 4.0 er blevet installeret (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives, hvordan du opdaterer porten for Dynamics CRM-webstedet, når du har installeret Dynamics CRM 4.0.

Installation af Dynamics CRM 4.0 med det mindste antal påkrævede tilladelser (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives de tilladelser, der kræves som minimum, for at en bruger kan installere Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Scenarier med IFD (Internet-Facing Deployment (Engelsk indhold)
I dette dokument beskrives, hvordan du konfigurerer IFD (Internet-Facing Deployment) til Dynamics CRM 4.0.

Dynamics CRM 2011

Implementeringsvejledning til Dynamics CRM 2011
Denne vejledning indeholder detaljerede oplysninger om, hvordan du planlægger, installerer og vedligeholder Dynamics CRM 2011.

Overførselsfiler til Dynamics CRM 2011
Serveroverførselsfiler til installation af Dynamics CRM 2011.

Server (og SRS)
Klient
Bids
SharePoint List
MUI
Router

Dynamics CRM 2011 Software Development Kit (Engelsk indhold)
Denne pakke indeholder det komplette Software Development Kit til Dynamics CRM 2011.

Opdatering 2 til Microsoft Dynamics CRM 2011 er tilgængelig (Engelsk indhold)
I denne artikel beskrives tilgængelige hotfixes og opdateringer til Dynamics CRM 2011.

Dynamics CRM 4.0

Opdateringer og hotfixes til Dynamics CRM 4.0
Denne artikel indeholder en oversigt over tilgængelige opdateringer og hotfixes til Dynamics CRM 4.0.

Implementeringsvejledning til Dynamics CRM 4.0 (Engelsk indhold)
Denne vejledning indeholder detaljerede oplysninger om planlægning, installation og vedligeholdelse af Dynamics CRM 4.0.

Overførselsfiler til Dynamics CRM 4.0 Server (Engelsk indhold)
Overførselsfiler til installation af Dynamics CRM 4.0 Server.

Dynamics CRM 4.0 Software Development Kit (Engelsk indhold)
Denne pakke indeholder det komplette Software Development Kit til Dynamics CRM 4.0.

Dynamics CRM 4.0-sprogpakker (Engelsk indhold)
Sprogpakkerne til Dynamics CRM 4.0 indeholder oversat tekst, f.eks. etiketter, fejlmeddelelser og Hjælp.

Dynamics CRM 4.0 MP til SCOM 2007 (Engelsk indhold)
Dynamics CRM 4.0 Management Pack gør det muligt at administrere Dynamics CRM 4.0 Server-programmet i SCOM (Microsoft System Center Operations Manager) 2007 SP1 og System Center Operations Manager 2007 R2.

Dynamics CRM 3.0

Opdateringer og hotfixes til Dynamics CRM 3.0
Liste med opdateringer til Dynamics CRM 3.0.

Implementeringsvejledning til Dynamics CRM 3.0 (Engelsk indhold)
I denne vejledning beskrives planlægning, installation (både hardware og software), test forud for installationen og driftsopgaver til vedligeholdelse af Microsoft CRM-systemet.

Spørg nyhedsgruppen

Dynamics CRM-fora
Besøg Dynamics CRM-foraene for at få adgang til tekniske fora og til at stille spørgsmål i foraene.

Microsoft-partnere (Engelsk indhold)
Få ubegrænset adgang til teknisk support fra Microsoft-teknikere som en del af fordelene ved Microsoft-partnerprogrammet – uden ekstra omkostninger.

Blogs

Microsoft Dynamics CRM-blogs (Engelsk indhold)
Få adgang til tekniske og ikke-tekniske blogs om Microsoft Dynamics CRM.

Kontaktoplysninger

Kontakt Microsoft
Kontakt en Microsoft-repræsentant, find et lokalt salgskontor, få produktsupport, eller send kommentarer og spørgsmål.

Selvhjælpsbaseret support

Søg i Microsoft Knowledge Base på Support.Microsoft.Com
Søg efter tekniske løsninger til almindelige tekniske problemer med SQL Server i Microsoft Knowledge Base på Support.Microsoft.Com. Logon er ikke påkrævet.

Kunder: Søg i Microsoft Knowledge Base (logon er påkrævet)
Søg efter tekniske løsninger til almindelige tekniske problemer med Microsoft Dynamics CRM i Microsoft Knowledge Base i CustomerSource. ^*

Partnere: Søg i Microsoft Knowledge Base (logon er påkrævet)
Søg efter tekniske løsninger til almindelige tekniske problemer med Microsoft Dynamics CRM i Microsoft Knowledge Base i PartnerSource. ^*

Stil et spørgsmål i Microsoft Dynamics CRM-foraene
Stil et spørgsmål i Microsoft Dynamics CRM-foraene. De fleste spørgsmål besvares i løbet af 24 timer eller mindre.

Udviklere: Dynamics CRM Developer Center (Engelsk indhold)
Dynamics CRM Developer Center er den primære ressource til udviklere, som har brug for ressourcer til tilpasning og oprettelse af integrationer til Microsoft Dynamics CRM.

Microsoft Premier-kunder
Erhvervskunder med en Premier-konto kan besøge Microsoft Premier Online for at få oplysninger om fejlfinding eller åbne en supportsag med en supportmedarbejder fra Microsoft.

Assisterede supportmuligheder

Kunder: Udforsk forskellige supportmuligheder
Indeholder detaljerede oplysninger om de tilgængelige kundesupportmuligheder til Microsoft Dynamics-produkter.

Partnere: Få adgang til supportmuligheder på Microsoft Partner Portal (Engelsk indhold)
Microsoft Business Solution Competency-partnere kan vælge tilgængelige supportmuligheder på Microsoft Partner Portal.

Microsoft Premier-kunder
Erhvervskunder med en Premier-konto kan besøge Microsoft Premier Online for at få oplysninger om fejlfinding eller åbne en supportsag med en supportmedarbejder fra Microsoft.

Betalte supportsager

Flere supportmuligheder

Microsoft Pinpoint (Engelsk indhold)
Få kontakt til tusindvis af Microsoft Certified-firmaer for at finde produkter og tjenester.

*Bemærk! Dynamics-indhold i CustomerSource og PartnerSource er kun tilgængeligt for registrerede Dynamics-partnere og kunder med en supportplan.

Få vist oplysninger om supportlivscyklus

Microsofts supportlivscykluspolitik
Besøg siden med Microsofts supportlivscykluspolitik, hvor du finder Microsofts retningslinjer for produktsupport i hele produktets livscyklus.

Livscykluspolitikker for Dynamics CRM

       Dynamics CRM 4.0
          Dynamics CRM 4.0

       Dynamics CRM 3.0
          Dynamics CRM 3.0

       Ældre versioner
          Få vist et indeks over supportlivscyklus for det tidligere produktnavn CRM