De HomePod of HomePod mini opnieuw instellen
Lees hier hoe je de HomePod of HomePod mini herstelt naar de fabrieksinstellingen voordat je het apparaat inlevert voor service, verkoopt of weggeeft.
Voordat je begint
Als je HomePod-speaker niet reageert, probeer je de HomePod eerst te herstarten in de Woning-app.
Als je geen optie ziet voor herstarten of als de HomePod na het herstarten nog steeds niet reageert, koppel je de HomePod los van de stroombron en sluit je deze vervolgens weer aan. Als de HomePod nog steeds niet reageert, herstel je deze naar de fabrieksinstellingen.
Als je twee HomePod-speakers hebt geconfigureerd als stereopaar, moet je de koppeling van het stereopaar opheffen voordat je de HomePod opnieuw kunt instellen. Open de Woning-app, selecteer de gekoppelde HomePod-speakers, selecteer en selecteer vervolgens 'Hef accessoiregroep op'.
De HomePod of HomePod mini terugzetten naar de fabrieksinstellingen
Je kunt een HomePod opnieuw instellen in de Woning-app of deze handmatig opnieuw instellen. Probeer de HomePod eerst opnieuw in te stellen in de Woning-app.
De HomePod opnieuw instellen in de Woning-app
Open de Woning-app op je iPhone, iPad of Mac terwijl je bent ingelogd met de Apple Account die je hebt gebruikt om de HomePod te configureren.
Tik of klik op de HomePod en tik of klik vervolgens op de .
Tik of klik op 'Stel de HomePod opnieuw in' en tik of klik vervolgens op 'Verwijder accessoire'.

Als er een wit draaiend licht bovenop de HomePod verschijnt, wacht je tot dit licht uitgaat. Hiermee wordt aangegeven dat het opnieuw instellen is voltooid. Als er geen wit draaiend licht verschijnt, stel je de HomePod handmatig opnieuw in.
De HomePod laat een geluid horen en er verschijnt een wit pulserend licht bovenop de HomePod om aan te geven dat het opnieuw instellen is voltooid. Vervolgens kun je de iPhone ontgrendelen en naast de HomePod houden om de HomePod opnieuw te configureren.
De HomePod handmatig opnieuw instellen
Als je de HomePod niet opnieuw kunt instellen in de Woning-app:
Haal de stekker van de HomePod of van de lichtnetadapter van de HomePod mini uit het stopcontact.
Wacht ten minste 10 seconden en steek de stekker van de HomePod weer in het stopcontact.
Wacht 10 seconden en houd vervolgens je vinger bovenop de HomePod. Er verschijnt een wit draaiend licht.
Blijf je vinger bovenop de HomePod houden. Het witte draaiende licht wordt rood en Siri kondigt aan dat je HomePod opnieuw wordt ingesteld.
Til je vinger op nadat je drie piepjes hoort. De HomePod wordt opnieuw ingesteld.
De HomePod laat een geluid horen en er verschijnt een wit pulserend licht bovenop de HomePod om aan te geven dat het opnieuw instellen is voltooid. Vervolgens kun je de iPhone ontgrendelen en naast de HomePod houden om de HomePod opnieuw te configureren.
De HomePod mini herstellen met een Mac of pc
Als je de HomePod mini niet opnieuw kunt instellen, kun je deze herstellen. Door je HomePod mini te herstellen, wordt deze opnieuw ingesteld en naar de nieuwste software bijgewerkt.
Sluit de HomePod mini aan op je computer met behulp van de meegeleverde USB-C-kabel.
Wacht een paar seconden. Als je een Mac gebruikt, open je een Finder-venster. Als je een pc gebruikt, open je de nieuwste versie van de Apple Devices-app of iTunes.
Selecteer je HomePod wanneer deze wordt weergegeven op de computer.
Klik op 'Herstel HomePod'.

Je krijgt een melding op je Mac of pc als de HomePod mini klaar is met herstellen. Nadat je de HomePod mini hebt hersteld, kun je de HomePod mini opnieuw configureren.
Meer hulp nodig?
Vertel ons meer over wat er aan de hand is, zodat wij suggesties voor vervolgstappen kunnen doen.