Jei nerandate savo „AppleCare“ plano

Sužinokite, ką daryti, jei nerandate savo „AppleCare“ plano, skirto jūsų „Apple“ įrenginiui.

Kai perkate „AppleCare“ apsaugą savo įrenginiui, paprastai planas užregistruojamas automatiškai. „AppleCare“ apsaugos informaciją gali pavykti rasti atidarius „AppleCare“ ir garantijos nustatymus savo įrenginyje. Arba atidarykite „Nustatymai“, pasirinkite „Bendrieji“, tada – „AppleCare“ ir garantija“. Savo planą taip pat galite rasti patikrinę apsaugą prisijungę.

Jei nepavyksta rasti savo „AppleCare“ plano, apsvarstykite toliau aprašytas situacijas.

Jūsų pasikartojantis „AppleCare“ planas gali būti nesusietas su jūsų „Apple“ paskyra

Kai prisijungiate prie „Apple“ paskyros ir perkate „AppleCare“ planą kaip prenumeratą iš „Apple“, prenumerata turėtų būti automatiškai susieta su jūsų „Apple“ paskyra. Savo „AppleCare“ planą galite matyti įrenginyje atidarę „Nustatymai“, pasirinkę savo „Apple“ paskyrą, tada – „Prenumeratos“. Arba raskite planą prisijungę savo „Apple“ paskyros prenumeratų sąraše.

Jei savo įrenginyje esate prisijungę prie savo „Apple“ paskyros, bet nematote „AppleCare“ plano, gali tekti užbaigti „AppleCare“ plano sąranką, susiejant jį su „Apple“ paskyra. Užbaigiant taip pat gali reikėti sutikti su „Apple“ paskyros sąlygomis.

„AppleCare“ plano nustatymo užbaigimas „Apple“ įrenginyje

  1. Atidarykite „AppleCare“ ir garantijos nustatymus savo įrenginyje arba atidarykite „Nustatymai“, pasirinkite „Bendrieji“, tada – „AppleCare“ ir garantija“.

  2. Sąraše pasirinkite įrenginį, prie kurio rodomas pranešimas „Užbaigti „AppleCare+“ sąranką“.

  3. Vadovaudamiesi įrenginyje pateikiamais nurodymais užbaikite „AppleCare“ plano sąranką.

  4. Tada pasirinkite „Susieti planą su savo „Apple“ paskyra“, kad susietumėte planą.

„AppleCare“ plano nustatymo užbaigimas prisijungus

Eikite į puslapį „My Support“ (mano palaikymas), kuriame galėsite susieti savo „AppleCare“ planą su „Apple“ paskyra.

Jūsų pasikartojantis „AppleCare“ planas gali būti susietas su kita „Apple“ paskyra

Jei „AppleCare“ planas buvo pirktas naudojant kitą „Apple“ paskyrą, jis gali būti susietas su ta paskyra.

Prisijunkite prie tos „Apple“ paskyros, kad rastumėte „AppleCare“ planą.

Nepavyko gauti mokėjimo jūsų mokėjimo būdu už pasikartojantį „AppleCare“ planą

Jei „Apple“ negali gauti mokėjimo jūsų nustatytu mokėjimo būdu už pasikartojančio „AppleCare“ plano įmokas, jūsų apsauga gali būti atšaukta. Prieš plano atšaukimą galite atnaujinti mokėjimo už „AppleCare“ planą būdą savo įrenginyje. Sužinokite, kaip pakeisti arba atnaujinti „Apple“ paskyros mokėjimo būdą

Jei jūsų planas buvo atšauktas, galite patikrinti, ar jūsų gaminys tinkamas gauti naują „AppleCare“ apsaugą.

Jei vis tiek nerandate „AppleCare“ plano savo įrenginiui

Jei vis tiek nepavyksta rasti savo „AppleCare“ plano arba susieti jo su įrenginiu, kreipkitės į „Apple“ palaikymą pagalbos.

Susisiekus su mumis gali būti naudinga toliau nurodyta informacija.

  • „AppleCare“ sutarties numeris. Šią informaciją galite rasti internete, prisijungę prie savo „Apple“ paskyros ir pasirinkę savo įrenginį.

  • Įrenginio, kuriam taikomas planas, serijos numeris. Sužinokite, kaip rasti savo „Apple“ gaminio serijos numerį.

  • Originalus jūsų „AppleCare“ plano ir „Apple“ įrenginio pirkimo kvitas.

  • Pageidaujama „Apple“ paskyra ir „Apple“ paskyra, su kuria jūsų planas susietas.

Publikavimo data: