Caf de la Haute-Garonne

♻️ Les salariés de la Caf de la Haute-Garonne ont fait leur ménage de printemps ! Pour la deuxième année consécutive, les salariés de la Caf de la Haute-Garonne se sont mobilisés pour une collecte de déchets électriques et électroniques (DEEE). Pendant un mois, des points de dépôt installés au siège, dans les accueils Caf et centres sociaux volontaires ont permis de déposer des équipements du quotidien — fonctionnels, usagés ou hors d’usage — en vue de leur réemploi, recyclage ou valorisation. ➡️ Bilan 2026 : 📦 5 cartons collectés / 56 kg d’équipements variés (télécommunications, audiovisuel, hygiène, cuisine) À son échelle, cette action permet de limiter le recours à de nouveaux équipements, en favorisant soit la récupération de matières, soit le prolongement de leur usage ; deux leviers importants pour réduire l’impact du numérique. Par exemple, les 18 ordinateurs, tablettes et téléphones collectés représentent déjà un gisement de ressources : jusqu’à 80 % de leurs matériaux peuvent être réutilisés, évitant ainsi le recours à de nouvelles ressources* Cette collecte vient compléter les dispositifs déjà proposés toute l’année (piles, ampoules, cartouches d’encre), pour rendre ces gestes plus accessibles. Plus généralement, elle contribue à faire évoluer les pratiques et à rendre plus visibles les enjeux liés au cycle de vie des équipements. Elle s’inscrit dans la démarche #NumériqueResponsable de la #Caf, qui repose notamment sur : 🔹 la prolongation de la durée de vie des équipements (réparation, remplacement ciblé), 🔹 l’ajustement des usages (–50 % d’imprimantes en 10 ans, fin des téléphones fixes), 🔹 la protection du matériel, notamment en télétravail, 🔹 le recours aux organismes certifiés pour la fin de vie du matériel et au réemploi solidaire lorsque cela est possible. *Source : Librairie ADEME, 2025 – "Comment conserver son smartphone plus longtemps ?" (lien en commentaire) ⤵️

📢 #Former et accompagner : la démarche #IDA au service de la petite enfance La mission #SPPE (Service public de la petite enfance) Grand Sud Ouest a lancé ce mardi une première session d'animation dédiée aux Caf de son territoire (Occitanie Ouest et Nouvelle‑Aquitaine) autour de la démarche actualisée IDA : Identifier, Détecter, Accompagner. 🎯 Objectif : renforcer l’accompagnement des crèches PSU en difficulté et soutenir la pérennité de l’offre d’accueil sur les territoires. Cette offre se déroule en deux temps : 🔹 une première séquence de formation théorique (3 jours), proposée au niveau national dispensée par l'EGOC  🔹 puis une seconde phase dédiée à des cas pratiques (2 jours), animée par les missions SPPE pour le compte de la Cnaf. Elle permet aux professionnels des Caf (chargés de conseil et de développement, contrôleurs en action sociale, techniciens des aides financières collectives) de : ✅ renforcer leur expertise, ✅ découvrir et manipuler de nouveaux outils, ✅ échanger autour de leurs pratiques et partager leurs retours d’expérience. 🤝 Cette première session a réuni la Caf de l'Ariège, la Caf de la Gironde, la Caf du Lot‑et‑Garonne, la Caf des Deux-Sèvres, la Caf du Tarn, la Caf de Tarn-et-Garonne et la Caf de la Vienne. Elle a été animée par les deux expertes Petite Enfance : Florence COTTINEAU et Julie TINÉ. 🔎 Zoom sur la mission SPPE Grand Sud Ouest portée par la Caf de la Haute-Garonne : ➡️ elle fait partie des six missions décentralisées mises en place par la Caisse nationale des allocations familiales - Cnaf dans le cadre du déploiement du Service public de la petite enfance début 2025. Elle accompagne les #Caf de 20 départements dans le développement de leur expertise. 💡Une dynamique collective au service des territoires et de la qualité d’accueil des jeunes #enfants.

📢 La Caf de la Haute-Garonne recrute 10 agents administratifs AL, (Aides au logement) en #CDD (H/F) Acteur essentiel de la politique familiale et sociale, la Caisse d’Allocations familiales accompagne plus de 360 000 familles allocataires en Haute‑Garonne grâce à l’engagement de près de 800 salariés. ➡️ Rattaché(e) à la Direction Service aux Usagers, vous intégrerez l’une des équipes d’instruction des aides au logement sur les sites de Saint‑Alban, Colomiers ou Toulouse. Concrètement, vous assurerez l’instruction des dossiers d’aides au logement issus principalement des téléservices : vérification de la conformité et de la complétude des dossiers, analyse des données transmises, saisie et mise à jour dans les outils informatiques, en lien avec les partenaires. 📞Vous serez également amené(e) à contacter les allocataires ou les bailleurs si nécessaire et à assurer un accueil de premier niveau. 💡Vous serez formé(e) à nos outils et procédures internes afin de garantir une montée en compétence progressive. Pourquoi rejoindre notre équipe ? 🚀 Contribuer concrètement à l’accès aux droits des allocataires. 🔷 Une mission porteuse de sens, au service d’un organisme assurant une mission de service public. 🤝 Un environnement de travail structuré, collaboratif et réparti sur plusieurs sites. 👉 Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Retrouvez l’offre d’emploi (lien en commentaire⤵️) N’hésitez pas à partager ! #OffreEmploi #Recrutement #CDD #AidesAuLogement #Caf #Toulouse

📢 La Caf de la Haute-Garonne recrute un gestionnaire recouvrement en #CDI (H/F) Acteur essentiel de la politique familiale et sociale, la Caisse d’Allocations familiales accompagne plus de 360 000 familles allocataires en Haute‑Garonne grâce à l’engagement de près de 800 salariés. ➡️ Rattaché(e) à la responsable du pôle « Recouvrement », vous interviendrez dans un domaine à forts enjeux, contribuant à la sécurisation des finances publiques et à la fiabilité du système de prestations sociales. Concrètement, vous assurerez le recouvrement des créances liées aux prestations en gérant et en suivant les dossiers (recouvrement amiable et forcé), en traitant les demandes des allocataires, notamment les remises de dette, et en appliquant les procédures dans le respect de la réglementation. Vous participerez également à la fiabilité des opérations financières et au suivi des situations spécifiques, notamment dans le cadre du surendettement. Pourquoi rejoindre notre équipe ? 🚀 Un poste clé au cœur d’un enjeu financier et social majeur. 🔷 Une mission porteuse de sens, au service d’un organisme assurant une mission de service public. 🤝 Un environnement de travail structuré, collaboratif et situé en plein centre‑ville de Toulouse. 👉 Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Retrouvez l’offre d’emploi (lien en commentaire ⤵️) N’hésitez pas à partager ! #OffreEmploi #Recrutement #Gestionnaire #Caf #Toulouse

📢 La Caf de la Haute-Garonne recrute des téléconseillers PFS en #CDD (H/F) Acteur essentiel de la politique familiale et sociale, la Caisse d’Allocations familiales accompagne plus de 360 000 familles allocataires en Haute‑Garonne grâce à l’engagement de près de 800 salariés. ➡️ Rattaché(e) à la Direction Service aux Usagers, vous intégrerez le plateau téléphonique dédié à l’accueil des allocataires. Concrètement, vous assurerez la gestion de la relation téléphonique de premier niveau en apportant des réponses claires aux questions des allocataires et partenaires, tout en orientant les demandes complexes si nécessaire. Vous contribuerez également à la mise à jour des dossiers dans le respect des procédures et participerez au traitement des demandes écrites, en garantissant la traçabilité des échanges. 💡Vous serez formé(e) à nos outils et procédures internes afin de garantir une montée en compétence progressive. Pourquoi rejoindre notre équipe ? 🚀 Un poste clé au cœur de la relation usagers. 🔷 Une mission porteuse de sens, au service d’un organisme assurant une mission de service public. 🤝 Un environnement de travail structuré, collaboratif et situé en plein centre‑ville de Toulouse. 👉 Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Retrouvez l’offre d’emploi (lien en commentaire ⤵️) N’hésitez pas à partager ! #OffreEmploi #Recrutement #CDD #Téléconseillers #Caf #Toulouse

📢 Journée mondiale de sensibilisation à l’accessibilité À la Caf de la Haute-Garonne, nous accompagnons tous les publics, y compris les plus fragiles. Garantir un accès simple, clair et compréhensible aux droits est essentiel. Parce que derrière chaque démarche, il y a des réalités très concrètes : des personnes éloignées du numérique, en situation de handicap ou encore des publics allophones pour qui l’accès aux droits peut rapidement devenir complexe. ➡️ Cet engagement se traduit concrètement, notamment à travers nos services en ligne : 🔷Sur le Caf.fr, l’information est pensée pour être accessible à tous : 🔸Travail sur les couleurs et la lisibilité des contenus, 🔸Une structuration accessible des contenus (titres, texte, hiérarchie) pour une lecture correcte via les outils de lecture vocal, 🔸Des ressources dédiées à l’inclusion numérique et des tutoriels disponibles sur la page d’accueil pour accompagner les démarches. 🔸Des contenus en FALC (Facile à lire et à comprendre) certifiés, pour une meilleure accessibilité de l’information. 💡 Dans une démarche d’amélioration continue, un travail est également en cours pour renforcer l’accessibilité de nos autres supports digitaux, notamment le site recrutement et celui dédié au rapport d’activité. 🔷 Mais aussi dans nos accueils allocataires : 🔸Ordinateurs en libre-service, avec ou sans accompagnement, pour lutter contre la fracture numérique 🔸Codes couleurs et pictogrammes pour faciliter l’orientation, 🔸Rendez-vous en LSF (Langue des Signes Française) à l’accueil Riquet, 🔸Pocket Talk pour faciliter les échanges avec les personnes non francophones. 📞 L’accessibilité, c’est aussi par téléphone : notre plateau téléphonique propose également des dispositifs en LSF (Langue des Signes Française). 👉 Rendre l’information accessible, ce n’est pas un “plus” : c’est une condition essentielle pour permettre à chacun de comprendre ses droits et de pouvoir les exercer pleinement.

🎧 Podcaf 31 – Focus sur les crèches #AVIP Les crèches AVIP (à vocation d’insertion professionnelle) jouent un rôle clé dans l’accompagnement des #parents vers l’#emploi. ➡️ Dans ce nouvel extrait de notre podcast, découvrez des regards croisés : 👩🏫 celui de la responsable d’une crèche AVIP, 👩 celui d’une maman accompagnée dans son parcours. Leurs témoignages illustrent concrètement l’impact de ces structures, à la fois sur le quotidien des familles et sur leur retour à l’emploi. 🎙️ Un format court pour mieux comprendre un levier essentiel des politiques d’insertion et d’accompagnement des #familles. 🔎 Retrouvez le podcast complet en commentaire ⤵️

📢 La Caf de la Haute-Garonne recrute deux agents administratifs AFC en #CDD (H/F) Acteur essentiel de la politique familiale et sociale, la Caisse d’Allocations familiales accompagne plus de 360 000 familles allocataires en Haute‑Garonne grâce à l’engagement de près de 800 salariés. ➡️ Rattaché(e) à la Direction Service aux Partenaires, vous contribuerez au traitement et au suivi des dossiers d’aides financières collectives (AFC). Concrètement, vous interviendrez sur des dispositifs tels que le Bonus Territoire, le Bonus Attractivité, ainsi que sur l’ensemble des prestations de service (fonds nationaux) et les subventions ou prêts collectifs attribués par la Commission des Aides Financières Collectives. Vous assurerez notamment le volet secrétariat des aides : réalisation des notifications de décisions, élaboration des conventions de financement, suivi administratif des dossiers et relations avec les partenaires. Pourquoi rejoindre notre équipe ? 🚀 Deux postes clés au cœur du partenariat territorial et du soutien aux acteurs locaux 🔷 Une mission porteuse de sens, au service d’un organisme assurant une mission de service public 🤝 Un environnement de travail structuré, collaboratif et situé en plein centre‑ville de Toulouse 👉 Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Retrouvez l’offre d’emploi 👇 (lien en commentaire) N’hésitez pas à partager ! #OffreEmploi #Recrutement #CDD #AgentAdministratif #AidesFinancières #Caf #Toulouse

📰 La nouvelle édition d’Acteurs & Territoires est en ligne ! Destinée aux partenaires et acteurs du territoire, cette newsletter met en lumière l’actualité de la Caf de la Haute-Garonne, ses engagements et ses actions au service des politiques #familiales et #sociales. 🔎 Au sommaire de cette édition : 👤 Une nouvelle gouvernance Découvrez Isabelle Sancerni, nouvelle présidente du Conseil d’administration, et Frédéric Turblin, nouveau directeur de la Caf de la Haute-Garonne, et leur vision au service du territoire. 🏛️ ZOOM – Élus : la Caf est à vos côtés Un focus dédié à l’accompagnement des collectivités autour des services aux familles et de la petite enfance. 🎧 ZOOM Podcaf 31 Un nouvel épisode consacré à l’accueil de son enfant en crèche AVIP (à vocation d'insertion professionnelle), levier essentiel pour favoriser le retour vers l’emploi. À découvrir également dans nos actus : 🔹 la découverte d’un LAEP : témoignage vidéo 🔹 le pôle social territorialisé, au plus près des besoins des publics. 📩 Pour lire la newsletter et découvrir l’ensemble de ces contenus, rendez‑vous en commentaire ⤵️

🇫🇷🤝🇯🇵 Regards croisés franco-japonais : un temps d’échanges autour des politiques #éducatives et #familiales La #Caf a eu le plaisir de participer à l'accueil d'une délégation japonaise mercredi dernier, au sein du groupe scolaire Marie Marvingt à Toulouse. La délégation est venue découvrir le fonctionnement des politiques éducatives et familiales françaises fondée sur : 🔹 une approche globale associant école, association et famille, 🔹 la coéducation et, 🔹 l’articulation entre acteurs institutionnels et de terrain, dans laquelle la #Caf joue un rôle de coordination et de soutien. 💬 Les échanges ont porté sur l’articulation des temps éducatifs, la coopération entre Toulouse – Mairie et Métropole, Éducation nationale-Académie de Toulouse, #Caf et associations, ainsi que sur les outils de financement et d’évaluation des actions. A cette occasion, Rémi Ghezzi, sous-directeur des services aux partenaires, a pu présenter le rôle structurant de la #Caf, dans le soutien à la #parentalité et l’égalité des chances, notamment à travers : 🔹 le développement des temps périscolaires et, 🔹 le déploiement du Contrat Local d’Accompagnement à la Scolarité (CLAS), dispositif soutenu par la branche Famille. 🤝 Un temps fort de partage de bonnes pratiques et de dialogue, mettant en lumière l’expertise de la #Caf et sa capacité à nourrir des réflexions à l’échelle internationale. #CoopérationInternationale #Éducation #Périscolaire #Parentalité #PolitiquesFamiliales #Toulouse #Caf