שירותי מוּכנוּת (readiness) לאירועים
קל לארגן דפים בעזרת אוספים
אפשר לשמור ולסווג תוכן על סמך ההעדפות שלך.
אלה שירותי ההכנה לאירועים שאתם יכולים לקבל במסגרת חבילת התמיכה שלכם ב-Cloud Customer Care:
Enhanced Support: יש לכם גישה לתמיכה באירועים מתוכננים – שירות מסוג Value-Add Service שמיועד לשלבים הקריטיים של אירועים דיגיטליים קצרי-טווח. בעזרת השירות הזה, אתם יכולים להתכונן טוב יותר לאירועים עם הרבה תעבורת נתונים, כמו פתיחות חגיגיות, השקות של מוצרים חדשים או העברת נתונים.
Premium Support: יש לכם גישה לשירות ניהול אירועים שמיועד לאירועי שיא מתוכננים, כמו השקות של מוצרים או ימי מכירות גדולים. בעזרת השירות הזה, צוות שירות הלקוחות וצוות החשבון שלכם ידריכו אתכם בנושאים הבאים:
הכנת המערכות לרגעים משמעותיים ועומסי עבודה גדולים
הרצת בדיקות עומס ובדיקות לאסונות כדי לפתור בצורה יזומה בעיות פוטנציאליות
יצירת קשר עם Customer Care במקרה של בעיות
בדיקת התוצאות של האירוע ומתן המלצות לאירועים עתידיים.
[[["התוכן קל להבנה","easyToUnderstand","thumb-up"],["התוכן עזר לי לפתור בעיה","solvedMyProblem","thumb-up"],["סיבה אחרת","otherUp","thumb-up"]],[["התוכן קשה להבנה","hardToUnderstand","thumb-down"],["שגיאות בקוד לדוגמה או במידע","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["חסרים לי פרטים או דוגמאות","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["בעיה בתרגום","translationIssue","thumb-down"],["סיבה אחרת","otherDown","thumb-down"]],["עדכון אחרון: 2026-03-10 (שעון UTC)."],[],[]]
