AI Commerce Search adalah Google Cloud produk yang menyediakan penelusuran, penjelajahan, dan rekomendasi berkualitas Google untuk properti digital Anda. Sebelumnya dikenal sebagai Vertex AI Search for commerce, layanan ini telah diubah namanya untuk situs ecommerce dan aplikasi seluler.
Google Penelusuran memberikan hasil yang relevan bagi pengguna dengan latensi rendah dengan menggabungkan perilaku pengguna dan histori penelusuran dalam model AI. AI Commerce Search memungkinkan Anda mengupload katalog ecommerce ke model, sehingga penelusuran dapat disempurnakan dengan lebih cepat.
Kemampuan AI Commerce Search
- Kemampuan inti: AI Commerce Search menggabungkan penelusuran dan rekomendasi untuk membantu Anda menerapkan pengalaman yang dipersonalisasi berdasarkan model machine learning rekomendasi.
- Tujuan: Terutama untuk meningkatkan konversi dan mengurangi peristiwa tidak ditemukannya produk pada penelusuran di platform digital Anda. Meningkatkan pengalaman belanja dengan mempermudah pelanggan menemukan produk yang relevan.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Fitur dan kemampuan.
Penelusuran sebagai interaksi
AI Commerce Search menawarkan berbagai kemampuan canggih yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman ecommerce bagi pelanggan Anda dan mendorong pertumbuhan bisnis.
Salah satu cara kerjanya adalah melalui fitur penelusuran terpandu. Sistem dapat memberikan saran dan perintah yang relevan, bahkan setelah kueri awal yang luas. Hal ini mencakup pemfilteran percakapan, yang memungkinkan sistem memandu pengguna untuk menyaring dan mempersempit kueri penelusuran yang luas melalui percakapan yang didukung AI.
Pemfilteran lanjutan juga penting untuk penelusuran interaktif. Dengan AI Commerce Search, bisnis dapat menerapkan aturan untuk menyesuaikan apa yang dilihat pelanggan dan memfilter berdasarkan ketersediaan produk dan tag khusus. Pengguna akhir berinteraksi dengan pemfilteran dinamis untuk mempersempit hasil penelusuran. Opsi pemfilteran dinamis ini beradaptasi dan berubah berdasarkan kueri penelusuran awal dan atribut produk yang tersedia dalam kumpulan hasil serta mendorong fitur penelusuran interaktif, seperti kartu.
Manfaat AI Commerce Search bagi pengguna Anda
Dengan menggunakan Konsol merchandising atau Konsol AI Commerce Search di Gemini Enterprise for Customer Experience, merchandiser situs dan administrator AI Commerce Search dapat mengakses dan mengonfigurasi kontrol, serta menggunakannya untuk aspek penelusuran.
AI Commerce Search adalah platform yang terkelola sepenuhnya dan dapat diakses oleh pengguna yang bukan developer, seperti admin ecommerce. Google Cloud secara otomatis menangani kompleksitas teknis seperti prapemrosesan data, pelatihan dan penyesuaian model machine learning, load balancing, dan penyediaan infrastruktur.
Manfaat AI Commerce Search bagi developer
Layanan ini membantu developer berfokus pada pembuatan pengalaman pengguna yang menarik tanpa kompleksitas pengelolaan infrastruktur AI yang mendasarinya. Berikut detail manfaat AI Commerce Search bagi developer:
Mengintegrasikan kemampuan penelusuran lanjutan: Developer dapat menyematkan penelusuran berkualitas tinggi ke dalam situs dan aplikasi seluler mereka, sehingga pengguna dapat menemukan produk dengan lebih efektif. Proses orientasi ke AI Commerce Search dapat dimulai dengan atau tanpa alat Google, yang mengarah ke jalur integrasi yang efisien. Integrasi ini mencakup pemahaman kueri lanjutan yang dapat menangani istilah penelusuran yang luas.
Membangun sistem rekomendasi yang dipersonalisasi: Platform ini membantu developer memberikan rekomendasi yang sangat dipersonalisasi dalam skala besar. Dengan memahami perilaku, konteks, dan atribut produk pelanggan, developer dapat membuat mesin rekomendasi yang mendorong engagement pengguna di berbagai saluran.
Mengoptimalkan hasil penelusuran dan rekomendasi: Meskipun pengguna yang bukan developer dapat menggunakan aturan bisnis dan model peringkat seperti peningkatan engagement, pendapatan, atau konversi, mereka juga dapat menerapkan aturan bisnis untuk menyesuaikan apa yang dilihat pelanggan. Mereka dapat mendiversifikasi tampilan produk dan memfilter berdasarkan ketersediaan produk atau tag khusus melalui algoritma peringkat atau logika yang diterapkan secara dinamis berdasarkan parameter. Developer dapat mengoptimalkan hasil penelusuran dan rekomendasi untuk memenuhi sasaran bisnis tertentu.
Memanfaatkan AI terbaru: Developer dapat mengandalkan keahlian Google dalam AI dan machine learning untuk personalisasi dan pemahaman kueri lanjutan, sehingga menghasilkan penelusuran, penjelajahan, dan rekomendasi yang lebih baik.
Memanfaatkan platform yang terkelola sepenuhnya: AI Commerce Search menangani prapemrosesan data, pelatihan model machine learning dan penyesuaian hiperparameter, load balancing, dan penyediaan infrastruktur. Hal ini secara signifikan mengurangi beban tim pengembangan.
Terhubung dengan lancar ke alat yang ada: Developer dapat mengintegrasikan AI Commerce Search dengan berbagai layanan yang ada dan alat lainnya, seperti Google Analytics 360, Tag Manager, Cloud Storage, dan BigQuery. Google Cloud Hal ini memungkinkan aliran data yang efisien dan integrasi dengan alur kerja analisis dan pemasaran yang ada.
Memastikan keamanan dan privasi: Platform ini menyediakan kontrol akses yang kuat untuk memastikan isolasi data, sehingga developer merasa yakin akan privasi data pengguna mereka.
Mengakses dokumentasi dan resource yang komprehensif: Developer dapat menemukan dokumentasi mendetail, panduan, library klien (termasuk referensi REST dan RPC), informasi harga, dan catatan rilis untuk membantu implementasi dan integrasi.
Manfaat AI Commerce Search bagi bisnis dan pemasaran
AI Commerce Search meningkatkan pengalaman belanja online dan mendorong pendapatan dengan melakukan hal berikut:
Mendukung situs dan aplikasi digital commerce dengan kemampuan yang disesuaikan untuk ecommerce.
Penelusuran yang didukung AI dan dioptimalkan untuk peringkat produk meningkatkan rasio klik-tayang, nilai pesanan, dan konversi, serta mengurangi peristiwa tidak ditemukannya produk pada penelusuran dan Tidak Ada Hasil Ditemukan.
Jika penelusuran terpandu diaktifkan, penelusuran ini akan menyaring kueri penelusuran yang luas melalui percakapan bolak-balik dengan pengguna.
Menampilkan hasil yang relevan dan rekomendasi yang sangat dipersonalisasi untuk penelusuran long-tail dengan memahami perilaku pengguna yang bernuansa berdasarkan histori penelusuran, konteks, dan SKU untuk mendorong engagement di seluruh saluran.
Memfasilitasi penemuan produk melalui teks dan gambar item yang serupa atau saling melengkapi dalam penelusuran terpandu real-time.
Membantu mengelola biaya
AI Commerce Search dapat membantu mengelola biaya karena terkelola sepenuhnya, sehingga Anda tidak perlu melakukan prapemrosesan data, melatih atau menyesuaikan model machine learning secara ketat, melakukan load balancing, atau melakukan penyediaan infrastruktur secara manual. Selain itu, Anda dapat memulai pembuktian konsep dengan kredit gratis dan memanfaatkan penggunaan bulanan gratis untuk produk populer, termasuk AI API.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Harga.