Atividade da empresa

Atualizado há 11 horas

Esta página fornece uma visão detalhada de como a SMARTY tem utilizado o Trustpilot nos últimos 12 meses. Descubra de onde vêm as avaliações, como as classificações por estrelas variam por fonte, quantas avaliações são sinalizadas e se essas avaliações sinalizadas realmente violam nossas diretrizes.

Reivindicou seu perfil no Trustpilot: novembro de 2017.

Detalhes confirmados

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Prova de identidade de um usuário associado a essa conta

Informações de contato

Conta Google My Business verificada e sincronizada

Conta bancária

Conta bancária registrada durante o processo de assinatura

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Solicita avaliações aos seus clientes — sejam elas positivas ou negativas.

Fontes das avaliações

De onde as avaliações se originaram nos últimos 12 meses

Orgânicas

1.736

Verificada

0

Por convite

3.907

Redirecionada

0


Total de avaliações nos últimos 12 meses

5.643

Número de estrelas por fonte de avaliação

Como a classificação por estrelas varia de acordo com a fonte nos últimos 12 meses

Filtrar por

Avaliações ao longo do tempo

Como a SMARTY obteve suas avaliações nos últimos 12 meses

Filtrar por
jun.-ago.set.-nov.dez.-fev.mar.-mai.

Novas avaliações por classificação por estrelas

Quantas novas avaliações (distribuídas por classificação em estrelas) a SMARTY recebeu a cada mês nos últimos 12 meses

Filtrar por
jun.-ago.set.-nov.dez.-fev.mar.-mai.

Comportamento de respostas

Como a SMARTY respondeu às avaliações negativas nos últimos 12 meses

  • Geralmente responde a avaliações negativas em menos de 24 horas.

  • Respondeu a 99 % das suas avaliações negativas.

Atividade de sinalização da SMARTY

Com que frequência a SMARTY sinalizou suas avaliações nos últimos 12 meses

O que é uma avaliação sinalizada?

  • SMARTY pode sinalizar uma avaliação se achar que ela viola as diretrizes da Trustpilot.

  • A SMARTY seleciona o motivo que a levou a sinalizar a avaliação para que saibamos o que investigar.

  • Não escondemos avaliações sinalizadas que estão sob investigação, a não ser que haja suspeita de possuir conteúdo nocivo ou ilegal (nesse caso elas aparecem embaçadas).

  • Nossa Equipe de Integridade do Conteúdo analisa se a avaliação sinalizada realmente viola nossas diretrizes. Caso viole, nós entramos em contato com o avaliador.

  • Se o avaliador não for capaz de resolver o problema, nós removemos a avaliação da Trustpilot.

  • A SMARTY sinalizou 4 das suas avaliações um total de 4 vezes.
  • 50 % desses casos acabaram sendo inválidos.

Distribuição das avaliações sinalizadas de acordo com a classificação por estrelas

5 estrelas

0

0%

4 estrelas

0

0%

3 estrelas

0

0%

2 estrelas

0

0%

1 estrela

4

100%

O que aconteceu com as 4 avaliações sinalizados nos últimos 12 meses?

Avaliações que continuam online na Trustpilot

3

Avaliações removidas da Trustpilot

1

A avaliação não viola as Diretrizes da Trustpilot pela(s) razão(ões) sinalizada(s) por SMARTY

2

O autor resolveu a violação das diretrizes da Trustpilot

1

O autor não respondeu ao pedido da Trustpilot de resolução da violação de suas diretrizes

1

O autor não resolveu a violação das diretrizes da Trustpilot

0