Atividade da empresa

Atualizado há 12 horas

Esta página fornece uma visão detalhada de como a giffgaff tem utilizado o Trustpilot nos últimos 12 meses. Descubra de onde vêm as avaliações, como as classificações por estrelas variam por fonte, quantas avaliações são sinalizadas e se essas avaliações sinalizadas realmente violam nossas diretrizes.

Reivindicou seu perfil no Trustpilot: março de 2015.

Detalhes confirmados

Prova de identidade

Prova de identidade de um usuário associado a essa conta

Informações de contato

Conta Google My Business verificada e sincronizada

Conta bancária

Conta bancária registrada durante o processo de assinatura

Paga para ter acesso a recursos extras da Trustpilot.

O Trustpilot não tem registros recentes da giffgaff solicitando avaliações aos seus clientes.

Fontes das avaliações

De onde as avaliações se originaram nos últimos 12 meses

Orgânicas

3.315

Verificada

0

Por convite

0

Redirecionada

2


Total de avaliações nos últimos 12 meses

3.317

Número de estrelas por fonte de avaliação

Como a classificação por estrelas varia de acordo com a fonte nos últimos 12 meses

Filtrar por

Avaliações ao longo do tempo

Como a giffgaff obteve suas avaliações nos últimos 12 meses

Filtrar por
jun.-ago.set.-nov.dez.-fev.mar.-mai.

Novas avaliações por classificação por estrelas

Quantas novas avaliações (distribuídas por classificação em estrelas) a giffgaff recebeu a cada mês nos últimos 12 meses

Filtrar por
jun.-ago.set.-nov.dez.-fev.mar.-mai.

Comportamento de respostas

Como a giffgaff respondeu às avaliações negativas nos últimos 12 meses

  • Geralmente responde a avaliações negativas em menos de 24 horas.

  • Respondeu a 61 % das suas avaliações negativas.

Atividade de sinalização da giffgaff

Com que frequência a giffgaff sinalizou suas avaliações nos últimos 12 meses

O que é uma avaliação sinalizada?

  • giffgaff pode sinalizar uma avaliação se achar que ela viola as diretrizes da Trustpilot.

  • A giffgaff seleciona o motivo que a levou a sinalizar a avaliação para que saibamos o que investigar.

  • Não escondemos avaliações sinalizadas que estão sob investigação, a não ser que haja suspeita de possuir conteúdo nocivo ou ilegal (nesse caso elas aparecem embaçadas).

  • Nossa Equipe de Integridade do Conteúdo analisa se a avaliação sinalizada realmente viola nossas diretrizes. Caso viole, nós entramos em contato com o avaliador.

  • Se o avaliador não for capaz de resolver o problema, nós removemos a avaliação da Trustpilot.

  • A giffgaff sinalizou 1 das suas avaliações um total de 1 vezes.
  • 100 % desses casos acabaram sendo inválidos.

Distribuição das avaliações sinalizadas de acordo com a classificação por estrelas

5 estrelas

0

0%

4 estrelas

0

0%

3 estrelas

0

0%

2 estrelas

0

0%

1 estrela

1

100%

O que aconteceu com as 1 avaliações sinalizados nos últimos 12 meses?

Avaliações que continuam online na Trustpilot

1

Avaliações removidas da Trustpilot

0

A avaliação não viola as Diretrizes da Trustpilot pela(s) razão(ões) sinalizada(s) por giffgaff

1

O autor resolveu a violação das diretrizes da Trustpilot

0

O autor não respondeu ao pedido da Trustpilot de resolução da violação de suas diretrizes

0

O autor não resolveu a violação das diretrizes da Trustpilot

0